刘小林:用专业和爱心打开工作局面

2020-02-26 10:44 黄鸿 866 点击

“感谢您们不远万里来到武汉,帮助我们这些新冠肺炎病人,您们是当今最可爱的人,最勇敢的人,在这里我和我81岁的母亲向您们表示最衷心的谢意!”这是刘小林负责病区的患病母子写给刘小林和她援助武汉协和医院肿瘤中心的四川医疗队队员们的感谢信。

“我们已收到好几封患者的感谢信了。”2月20日晚上,结束一天忙碌的刘小林告诉我们,“来到武汉已经七天了,回想过去的几天,思绪万千……”

匆匆辞别,奔赴武汉

刘小林是四川大学华西广安医院手术室护士长。新冠肺炎疫情发生后,她一直忙碌在疫情防控一线。2月13日凌晨两点过,睡梦中的她被一阵急促的手机铃声惊醒,护理部通知她一早到市卫健委报到支援湖北,她毫不迟疑地答应了。

从接到电话那一刻起,她就睡意全无,为了不耽误行程,她立即起来匆匆收拾行李。此刻时间仿佛过得很快,很快就天亮了。

来不及与家人同事道别的她,在车辆缓缓驶出后,“深藏的情绪一下宣泄出来,眼泪不停地从脸颊流了下来。或许是因为要远离熟悉的城市,或许是因为要远离亲爱的家人,或许是因为要远离并肩作战的同事……”刘小林事后告诉我们,“当天晚上走出武汉天河机场时,在出口站满了自发来迎接我们的武汉群众,喊着‘欢迎四川医疗队,感谢你们!’真正感到武汉人民需要我们。”


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整装待发  奔向战场

2月13日晚上到了酒店后,刘小林与队员们就开始忙碌:打扫房间、搬运并消杀行李、清点物资,整理结束已是凌晨两点。

14日下午四点,身为小组感控员的刘小林和组长一起到协和医院参加穿脱防护服的培训。晚上8点,她又在驻地狭小的空间内培训10名小组成员穿脱防护服,直到每个人都能熟练穿脱。在练习的过程中,女护士们发现过长的头发对穿脱防护服有影响,于是,刘小林与大家一起将长长的头发齐刷刷地剪成短发。


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“这个第一天是什么都没有的第一天,人生地不熟的第一天。她们凭借自己的扎实的职业道德和敬业精神把协和医院肿瘤医院打理的井井有条,深受我们患者的喜爱和欢迎。”——患者的感谢信

2月15日凌晨两点,刘小林就和队员们从酒店出发,到达医院后,按规范穿戴好防护用品,进入病区。

刘小林负责担任10人组成的护理组长,她要安排好各护理人员的分工,熟悉环境,进行治疗。

因为她们所在的病区是新成立的,很多东西需要建立、完善。所以,她在安排做好护理组日常工作的同时,还积极协助护士长开展管理工作,以她多年在广安医院当护士长的护理管理经验,提出了许多病房管理和院感管理的建议。

在病区里面,刘小林她们都穿着厚厚的防护服,一是不便于操作,而且也不能带手机进去,平时大家也不能集中开会,怎么来保障病区100多名护士的信息的畅通。刘小林说:“这就要靠我们这些组长。我做好上传下达,收集整理很多信息传给护士长作决定参考。同时我也要负责去进行管理,及时发现问题和安全隐患,消除潜在风险,督促落实制度、职责和流程,梳理一些预案等等。”

所以,上班忙碌的刘小林,下班后依然很忙,忙着看各种信息、各种通知;然后又传达各组员去学习和掌握。

就这样,刚开科的病区,在她和同事们紧张忙碌了几天后就打理得井井有条,受到患者的好评。


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“医生、护士对待我们像家人,照顾的无微不至,帮助我们打水、做清洁、送饭,竭尽全力的帮助我们每一个人,经常鼓励我们要增强信心,勇于同病魔作斗争。”—患者感谢信

每天早上八点,刘小林她们就要准时地把早餐逐个送到病人的床旁,对个别不能自理的病人她和同事们还要亲自喂食。

“护理这些病人,要细心耐心,给他们更多的关心关怀。”刘小林说,“有些病人对这个疾病的认识不到位,有恐惧和焦虑情绪,我们就要去纾解,让他们静下心来配合治疗。”

2月16日,刘小林夜班时发现一位病人很焦躁,一直步履蹒跚不停地走来走去,刘小林怕他摔倒,几次劝说他到病房休息,他也不听。于是,刘小林去问旁床的一位90多岁的婆婆,得知这位患者是她的女婿,平常不是这个状态。刘小林就主动去嘘寒问暖、安抚他,让他积极配合治疗。她的一番疏导使病人情绪有所缓解,患者告诉她想要喝水,她又赶紧给他打了一壶开水送到床旁,并亲自给病人倒了一杯开水,关切地告诉患者:“开水有些烫,你等一会儿再喝哈。”这位患者突然安静下来,用感激的眼神看着她。

“一些病人对疾病有紧张、恐惧情绪,他们除了治疗也有心理需求,需要我们的关心和关怀。所以,我就给我的队员讲,我们一定要去安慰他们,从各个细节去关心、关怀他们。”刘小林说,“我们在心理疏导方面作了很多工作,让他们增强了信心,现在病人都很配合治疗了,他们写了好几封感谢信,感谢我们四川这个团队。”

作为护理组长,刘小林在做好病人的护理服务的同时,还要带好团队。刘小林说:“虽然我们这支队伍都是专业人员,算得上是各医院的精兵强将,但上过隔离病房的为数不多。此时,我首先要做的,就是用行动去帮助她们,协助他们克服第一次的心理障碍,现在,他们都能轻松地在病房里来回穿梭,尽情地施展她们的十八般武艺。”

因为长时间佩戴护目镜,刘小林的脸上起了水泡,简单处理后,她便又投入工作。“战疫才刚刚打响,我还需努力!”她告诉自己。

对刘小林她们的无微不至的关怀和辛勤的付出,患者们由衷地感谢:“在她们的鼓励中,我们一天一天心情好了,摒弃了一些杂乱的想法,每天迎来开心的快乐!我们一定会战胜病魔,打倒病魔。我们和医生护士一起一定会成为最终的胜利者。”

刘小林和她的战友们也希望通过努力来实现自己的期待:“待到春暖花开时,我们不需要戴口罩,一起去看那武大樱花,一起去坐那过江轮渡,一起去品那汉正街的美食,美美地尽情地去呼吸清新的空气……”

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