“喂，你好！请问是仁寿社保中心吗？请问在疫情期间，我公司如何为职工办理养老、工伤、失业保险续保缴费呢？”2月25日上午，眉山市仁寿县人社局社保中心工作人员接到仁寿文林工业园区一企业咨询电话。
“好的，感谢您对仁寿县社保工作的支持理解，按上级通知要求，目前暂停企业社保缴费，等待疫情结束解除以后，在三个月内办理相关业务均有效，不影响您们职工社保权益，如需详细了解相关情况，请关注仁寿社保中心微信公众号及网站信息。”在当前疫情其间，社保中心工作人员每天都要接到100多个社保各类业务咨询电话。
新冠肺炎疫情期间，为避免人员聚集产生交叉感染风险，同时更好的满足各单位（企业）、广大人民群众办事需求。仁寿县人社局在暂停窗口现场服务的同时，全面推行“非接触式”业务办理，有效防止疫情扩散，切实做好社保服务工作。
“今天网上办理的业务共有103件，大家对照自己的分工，尽快办理完成，再邮寄出去。”这是社保中心工作人员每天上班第一件事，就是查看网络预订的办理事项，分发到各个部门，办理完成后邮寄给服务对象。通过实行业务网办，实现了社保办理“零见面”。“网上办、电话办、邮寄办”等“非接触式”业务办理渠道，从源头上减少经办大厅人流量，降低交叉感染风险。“为了做到及时、快速、高效，我们坚持实行领导大厅坐班、各项业务人员前台值守、后台工作人员随时待命办理的工作体系，参保群众和单位申报的各项社保业务能做到在72小时内办结。”仁寿县人社局负责人告诉记者。
截至目前，仁寿县人社局社保中心共累计办理网络（电话）业务申请748件，接受咨询413人次，让参保群众和单位足不出户就能享受优质的社保服务。同时，全力确保各项社会保险待遇按时足额发放，2月共计支付各项社保待遇35.4万人次，支付社保基金2.48亿元。
