近日来，广安市经开区税局在做好新冠肺炎疫情防控的同时，全面宣传、深入落实“总局18条”“省委省政府12条”“省局10条”，送政策、送服务，多举措助力企业达产达效。

主动对接 宣传上门

“你们送的防控疫情税收优惠政策小册子真是实用，政策内容全面，让人一看就懂，对我们财务人员帮助很大。”广安市通安运业有限公司负责人陈运平说。

为推进园区企业复工复产达产达效，经开区税务局9个局领导率领青税联盟先锋队人员实行分片包干，分赴3个园区送服务、送政策，宣传疫情防控要求和税收优惠政策，赠送该局汇编的《防控“新冠肺炎疫情”税费支持政策》学习手册，落实好“一对一”帮扶服务，帮助企业把税收优惠政策学懂弄清吃透，抓实疫情防控和安全生产“双推动”工作。

新桥园区诚信化工公司大力支持疫情防控工作，向广安红十字会捐赠了200万元。得知企业义举，经开区税务局及时关切，主动为企业送去了税收优惠政策读本，指导企业财务人员做好账目处理，让企业的公益性捐赠在企业所得税汇算清缴时享受全额扣除政策优惠。

送税费政策学习手册

贴心解惑 纾解难题

“请问，我公司向重庆一线防疫医院捐赠了一批自产石膏板，我知道会计与税法上有差异，这类业务比较复杂，我有几个具体问题搞得不是很明白，增值税是否要缴？捐赠支出如何确定税前列支的金额？会计上如何进行账务处理？”2月23日，周末在家的经开区税务局税务人员彭羽接到了广安北新建材公司财务部长张银华的咨询电话。在了解基本情况后，彭羽第一时间用微信推送了将自产货物捐赠给一线疫情防治医院不视同销售缴纳增值税和允许应纳税所得额时全额扣除的政策，并通过线上线下的形式，帮助企业确认生产成本和市场价值，做好差异账务处理。

在疫情期间，经开区税务局积极用微视频、电话、微信、钉钉作为税企沟通的主阵地，宣传支持疫情防控优惠政策，帮扶纳税人、缴费人在线解答个性化问题，提供办税指引、操作说明等各方面的细致辅导，赢得了一致好评。

用心协调 真诚帮扶

“支持企业复工复产达标达效，是税务机关的职责所在，义不容辞。”经开区税务局党委书记、局长陈华说。

广安华泰奎阁医院是广安经开区境内的3甲医院，被作为广安市新冠肺炎市级集中救治后备定点医院，进行了病区改建，购买了一批设备，配备了相应的医护人员与防护物资，影响了对其他非疫情患者的看病治疗。对此，经开区税务局把广安华泰奎阁医院作为重点支持帮扶的对象，推行专班、专组包联作业，主动问需，帮助梳理困难和政策需求，并针对企业反映的2项困难和4项政策需求，安排专人进行疫情防控税收优惠政策宣传辅导，解读了关于职工住房租赁、车船税、个人所得税的优惠政策。

同时，该局安排专人积极地与经开区有关部门联系协调，畅通了企业社保费缓缴事项渠道，针对企业根据经开区管委会关于支持企业发展的十五条硬核政策申请的专项帮扶资金形成的专报及时向园区领导和相关部门进行了汇报、沟通，园区已答复近期内将兑现。

华泰医院

服务更细 安全贴心

“以前作废红字发票信息表还要到大厅才能办理，现在一个电话或微信图片就可以作废，真的是太方便了。” 广安华星锦业汽车销售服务有限公司财务负责人穆巍告诉说。2月份以来，经开区税务局坚持一手抓疫情防控，一手抓纳税服务，努力拓展“非接触式”办税覆盖面，实现更多的业务从办税服务厅向网上转移。

为让服务更贴心、预约问需更及时，窗口服务更高效，该局一方面积极落实“非接触式”的办税缴费业务工作要求，全面梳理网上缴税事项，强化线上业务咨询服务，及时准确提供线上解答；另一方面加强电子税务局辅导，积极引导纳税人、缴费人网上办税、自助办税，优化服务链条，利用微信制作并推送疫情防控期间各项“税收政策及纳税服务汇编”，帮助纳税人、缴费人足不出户就能知晓优惠政策，掌握办税技能，实行快捷、高效的办税服务。