按照监管部门及建行四川省分行关于2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动方案相关部署,结合疫情不聚集、不接触的要求,建行攀枝花分行开展了以线上宣传为主的金融知识宣传活动,进一步提升广大金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力。
网点大堂工作人员对客户发放金融知识宣传资料
此次宣传活动以“权利 责任 风险”为主题。建行攀枝花分行在各网点内设立了咨询点,通过张贴海报、摆放宣传折页、立式广告机播放电子宣传图文信息、LED屏滚动播放宣传标语等形式,营造了网点浓厚的金融知识宣教氛围。同时,网点大堂人员对到店客户发放金融消费者权益、识别非法金融广告、防诈骗、LPR利率及疫情期间相关优惠政策等金融知识资料,提升客户对各种金融知识的认识。
建行攀枝花分行还积极组织相关岗位员工观看“3·15”金融知识宣传线上讲座,并邀请部分客户参加。通过裕农通公众号及智慧社区平台转发金融宣传系列知识,向广大金融消费者线上宣教。组织全行员工通过微信朋友圈转发金融知识一系列宣教图文,向微信好友直观地展示丰富的金融知识,扩大了宣传面。同时,分行鼓励员工特别是青年员工制作金融知识原创漫画、美篇、H5、微视频等宣传作品,以促进员工深入了解、学习丰富多样的金融知识、挖掘疫情期间新型诈骗等手段,有利于向客户宣传指导。
建行攀枝花分行以线上宣传的形式积极向广大群众宣教丰富多样的金融知识,有效提升了客户的风险识别能力,丰富了客户对金融相关政策及产品的了解,达到了良好的宣传效果。