“这段期间你们的悉心帮忙，让我们真切感受到了彭山大家庭的温暖，感谢你的辛苦付出！”3月18日，家住眉山市彭山区凤鸣街道集关社区家和盛世小区的居民王成文来到该街道办，将一面写着“勇赴抗疫第一线，心系群众送温暖”的锦旗送到集关社区网格员左艳的手里。

王成文在凤鸣街道政务服务中心向左艳赠送锦旗

原来，自1月26日，王成文一家人从武汉自驾回彭后，便接受了疫情期间居家隔离。在居家观察隔离的14天里，网格员左艳冲锋在疫情防控一线，不辞辛劳、毫无怨言，24小时为他们提供购买生活物资、收生活垃圾等温馨服务，及时解决王成文家庭遇到的各类问题，并大力给予其精神关爱，消除他们的紧张情绪，让王成文一家人深切感受到社区的温情服务。

集关社区6网格共有803户2000余人，从武汉返彭人员就有3户14人。在疫情防控期间，左艳每天的工作除了在自己的网格内开展防疫宣传、做好排查登记等外，还要做好居家隔离人员的管护和后勤保障工作。而王成文家庭便是其中一户。

自疫情防控工作启动后，左艳便“狠心”地将年仅4岁的女儿托付给亲戚照顾，强忍着丈夫去世一个多月的痛苦，立即投入到紧张忙碌的工作中。早出晚归、披星戴月，已成为她这一个多月来的生活常态。

“她每天早上7点过就把新鲜的蔬菜、水果送到了我们家门口。忙完我们这家，又赶忙去别家送菜。”王成文说道，“为了让我们安心在家隔离，左艳每天要来我们家跑好几趟，经常忙到深夜十一、二点钟才回家，她们网格员真的很辛苦！”

“有什么需要尽管告诉我。”左艳总是和居家隔离人员这样说。疫情无情人有情，网格服务永不停。每天，左艳通过电话、微信与他们进行沟通交流和必要的心理疏导，为他们代收寄邮件，采买食物、日用品，并送货上门，解决他们被隔离期间生活上的后顾之忧。

“我是这一片的网格员，这些都是我应该做的！”接过锦旗，左艳谦虚地说，“只要大家都安全，自己累点、辛苦点也是值得的。”