在创建“枫桥式公安派出所”期间,广安华蓥市公安局天池派出所坚持“服务不缺位”,快速反应,及时处置,成功救助一名患有间歇性精神疾病女子。
据民警介绍,6月1日10时40分,天池派出所接到一名男子的求助电话,称在天池高速服务中心有一女子疑是精神疾病发作,请求救助。民警说:“当时报警人刚说到他在哪个位置,旁边好像有一女子就抢走了电话,大呼救命,随后传来一阵吵闹声,电话就挂断了。我们再打回去就没人接了。”接到电话后,民警立即驾车赶往现场,10时50分,民警赶到服务中心时,发现一名中年女子情绪激动,在一辆轿车内把司机抓着不放,并大声吼叫。
民警上前将司机从女子手中解救出来,并稳定住这名女子的情绪。民警在向轿车司机了解情况时得知,他姓苏,是刚才的报警人。据苏先生介绍,今天开车从邻水回华蓥时,在高速路上看到路边有两个小女孩在招手,担心她们出事,就把她们带上了车。然后这位女士不知道从哪里出来,也跟着上了车,苏先生认为是她们家长,就没在意。开始这位女士还很正常,说她们要去华蓥。过了一会儿,这位女士突然在车上对他抓扯,说苏先生是骗子想骗她钱。刚好经过天池高速服务中心,苏先生就将车开到了服务中心,并拨打了报警电话,然后发生了前文中的事情。
民警将女子和两小女孩与苏先生带到派出所,到达派出所后,该女子情绪依然异常激动,在警车上不愿下车,民警只好尽力安抚她的情绪,并为他们买来午饭。同时,民警联系上该女子的家人,确认小女孩与女子是母女,今天早上出门不见了,家长正在寻找。
13时左右,女子家人来到了派出所,该女子见到家人情绪才恢复正常,民警问女子情况时,女子说发生了什么都不记得了。据女子家属介绍,她因家庭原因导致精神受过刺激,有时会出现类似情况。“她带着两个娃娃走丢了,我们也很着急。”其家属说。
目前,该女士病情已恢复平常,并与两名小女孩由家属领回家中。民警提醒家属要加强平时对她们的看护,避免再次发生此类事件。家属临走时感谢民警与苏先生的帮助,承诺今后一定好好看护。