8月4日，得知辖区内独居老人刘阿姨最近身体不太好，眉山市青神县青竹街道凤阳社区网格员李超一很不放心，一大早便带着新鲜蔬菜来到刘阿姨家探望。

刘阿姨因患口腔疾病，说话交流非常困难，需要写字同李超一沟通。当了解到老人家里电视不能播放、热水器温度过高等问题，李超一会为老人全部调试好。同时还对老人家里的插座、电线、天然气阀门等进行了全面检查。每次离开时，李超一都不忘叮嘱老人注意安全，有事记得打电话。

近年来，青神县青竹街道始终把网格员全面履行“五大员”职责和“六联”工作流程作为重要抓手，以群众需求为出发点、群众满意为落脚点，不断深化社区治理和服务，实现了“小社区”牵动“大民生”“大治理”。

△刘阿姨写字与李超一交流

△调试热水器

李超一探望网格内的老人，只是她服务社区群众的一件日常小事。在凤阳社区各个小区，针对辖区内特殊人群，社区网格员正不断地把生活照料、亲情沟通、邻里调节等工作变成日常化、亲情化的服务，关注留守老人、独居老人的需求，帮助困难群体解决生活难题，以真情换真心，日积月累，收获着群众的信任。