以人民健康为中心，改善患者就医体验，让患者挂号、缴费、就医、检查、治疗一站式完成。近日，四川大学华西广安医院着力打造的心脏血管中心，为患者带来全新的就医体验，深受广大群众好评。

优化流程   就医体验大升级

该院心脏血管中心由心血管内科、心脏血管外科、心脏超声和心电中心组成，以心脏血管疾病为中心的多学科交叉整合的诊断与治疗。

心脏血管中心把原来分散在不同楼层的心血管内科、胸心外科门诊诊室，以及超声心动图室、心电图室、动态心电图室、动态血压室、智慧化高血压诊疗中心（IHEC）等医技检查集中在一个区域，并增开挂号、缴费窗口，让患者检查、就医在这里一体化完成。

该院心血管内科主任助理文俊杰副主任医师介绍说：“患者原来需要在不同楼层检查、就医，每次都要重新排队，现在几米范围内就能直接完成就诊；在检查咨询和诊断的处理方面也便捷了许多，检查报告出来后，医生可以立即到超声室与心脏超声老师沟通，讨论超声的结果，对患者疾病的判断诊治有非常大的帮助；在患者体验方面，过去要等到中午才能拿到的检查结果，现在最快一个小时就能够拿到，大大改善了患者的就医体验。”

心脏血管中心的就医环境更舒适、就医流程更优化，减少了患者奔波、排队的烦恼，节省了就医时间，真正践行了“以病人为中心”的服务宗旨。

在谈及心脏血管中心给患者带来的就医感受时，长期在该院心血管内科看病的王先生十分感概：“以前看病需要去不同楼层检查、找医生，每个科室都要重新排队，很繁琐。现在来这里看病方便了许多，不用再跑上跑下了，非常满意。”

塑造品牌   技术水平大提升

华西广安医院着力打造心脏血管中心，在为患者提供更加优质的医疗服务、极大改善患者就医体验的同时，也有利于推进学科建设，塑造心脏血管中心的品牌，增强区域内的影响力。

该院心脏血管中心集四川省甲级重点专科、国家药物临床试验基地(GCP)、国家住院医师规范化培训基地，和医疗、教学、科研于一体，在心脏血管常见疾病、疑难重症的救治方面处于川东地区领先水平。

中心人才济济，目前有医务人员86人。其中，博士和硕士研究生12人、主任医师6人、副主任医师15人、硕士生导师2人。拥有体外循环心脏手术间、心导管室、超声心动图室、智能化心电中心、飞利浦DSA、迈柯威ECMO（人工膜肺）、雅培三维电生理标测系统等一系列高端先进的医疗实施设备。

该院心血管内科在疑难、危重、复杂等心血管疾病的诊断与治疗领域积累了丰富经验，常规开展了复杂冠心病介入治疗、起搏器植入、心律失常介入治疗、外周血管介入诊疗、先天性心脏病介入治疗等多项心血管病介入诊疗的特色技术。

心脏血管外科在开展常规技术的同时，还在腔镜下开展微创心脏外科，胸腔镜下二尖瓣置换、成形，三尖瓣置换、成形；房间隔缺损修补；粘液瘤切除；胸骨部分切开瓣膜置换、房室间隔缺损修补、食道超声引导下房、室间隔缺损封堵、动脉导管未闭封堵等诸多特色技术。

该院为推动心脏血管中心高质量发展，引进了重庆新桥医院心脏中心陈柏成教授，担任心脏中心主任，陈教授介绍说：“近年来，心脏外科在学科建设方面有了很大的发展，在冠状动脉疾病的治疗上有了显著提升，一些局限性的冠状动脉疾病我们可以立即治疗；广泛的、危重的冠状动脉疾病的外科治疗，我们可以进行杂交手术治疗；在心律失常疾病治疗方面，我们也有多种方式，例如多科合作进行杂交手术。中心会经过多方考虑，对患者采取最优的治疗方案，为患者提供最优质的医疗服务。”他表示：“心脏外科还将开展终末期心衰的治疗与心脏辅助装置、心脏移植技术，为心衰患者提供更好的生命保障。”

文俊杰说：“四川大学华西医院领办以来，我院学科建设、医疗技术水平都有了明显提升。我院倾力打造的心脏血管中心，不管是硬件设施，技术水平，还是服务质量都有很大提升。”

秉承着“爱心、质量、人才、品牌”的核心理念，打造有温度的人文关怀，全面升级“心”服务，华西广安医院心脏血管中心在为患者服务中力求先进性与人文性兼顾。中心将在新的起点上，以更高水准的医疗服务，塑造心脏血管中心的品牌；充分发挥心脏血管常见疾病、疑难重症诊疗中心的带头作用，不断提升区域内心脏血管疾病诊治水平，为广大心脏血管疾病患者的健康保驾护航。