为持续优化医保经办服务下沉乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站,提升医保经办服务水平,眉山市青神县严格按医保经办服务事项清单,推进医保服务向乡、村两级下沉,全面推进“事项下沉到基层、业务办理不出村”。
在推进过程中,青神县制发下沉乡镇(街道)办理的医疗保障经办政务服务事项清单19项、下沉村(社区)办理或帮办代办的医保经办政务服务事项清单16项,向7个乡镇(街道)、35个村(社区)便民服务站发放到位。同时,推动医保经办事项下沉出实招、见真章,确保全县乡镇(街道)、村(社区)全部实现医保业务经办。
为确保医保经办事项在基层落地生根,青神县采取了一系列务实举措。青神县组织各乡镇(街道)、村(社区)经办人员开展医保经办服务业务培训,通过“线上+线下”培训学习方式,全面提高医保经办员的服务能力。同时,梳理老百姓高频业务事项进行政策宣传,让参保群众实现在家门口就能了解医保政策,医保业务“就近办、村里办”,主动将医保服务送到群众家门口,共同促进医保服务高质量发展。
此外,青神县还结合“四下基层”活动,分片区开展医保经办服务事项下沉工作调研,听取意见建议。根据实际情况制定事项清单,分类推进,并按规范化标准严格要求,实现群众跑最少的路、用最便捷的方式、在最近的政务服务点,获得高效、便利、满意的医保服务。通过做优做实医保便民服务圈,进一步提升了参保群众的获得感、幸福感、安全感。