“系统监测到你们企业用电量明显增加，我们上门来了解企业用电设备和线路运行情况。刚才通过巡视和红外测温没有发现问题，我们也放心了。”11月6日，国网广安市邻水县供电有限责任公司城南供电所工作人员来到位于广安高新区的四川弘融科技有限公司生产车间，开展安全用电上门检查。

为更好服务企业生产用电，国网邻水县供电有限责任公司主动靠前一步，建立专属服务台账，主动了解企业用电需求，组织专属“电管家”团队定期上门服务，了解企业用电情况，及时解决用电操心事和烦心事。

工作人员还重点对企业配电室、供电线路和用电设备进行了全面排查，针对发现的安全隐患提出整改意见和方案，严防内部线路及设备“带病”运行。同时，他们还与企业负责人就用电需求等情况进行沟通交流，倾听企业对供电服务和质量等方面的意见建议，并针对性地提出解决措施。

“目前，我们订单量大、用电量也大，每月用电量100万度左右。”四川弘融科技有限公司负责人柳一伟充满感激地说，多亏了电力部门主动上门服务，保障了电力供应，企业生产才能正常进行。

此外，针对企业经营特点，国网邻水县供电有限责任公司“电管家”团队还现场宣讲电量电价、峰谷用电等政策，帮助企业优化用电方案，为企业降本增效开“良方”。今年10月以来，该公司派出工作人员110余人次，主动上门为20余家企业制定“一企一策”，帮助企业解决用电问题40余项，为企业冲刺全年目标任务提供坚强电力保障。