为深入贯彻习近平法治思想，坚持以人民为中心的发展理念，近期，广安市武胜县公证处多措并举开展“我为群众办事实”活动，以实际行动回应人民群众的期盼。

一是开展为“老、弱、病、残”群体提供预约上门公证服务，秉承着“哪里有需要，哪里就有公证”的服务理念，让行动不便的当事人零距离感受到优质高效的公证法律服务，今年以来，武胜公证处共提供上门服务3件。

二是急当事人所急，开展紧急案件延时服务。武胜公证处深入践行为民服务宗旨，针对工作时间不能办完的“最多跑一次”案件和紧急案件，推出延时服务，主动为当事人分忧解难。今年以来，武胜县公证处共开展延时服务20余起。

三是积极推行清单制、承诺制，减轻当事人的举证负担。全面推行公证事项证明材料清单制度，对当事人所需材料实行一次性告知制度，未告知的不得要求当事人再提供。通过“你承诺，我核实”的方式，变坐堂办证为主动服务，切实减轻当事人的举证负担。

四是创新工作方式，开展“零接触”远程视频公证。为减少出行，方便疫情期间老百姓办理公证，武胜县公证处推出了“零接触”远程视频公证，对不涉及财产处分的委托、不涉及权利放弃的声明、签名等公证通过远程办证系统办理，极大地方便了当事人办理日常事务。今年以来，武胜县公证处共办理远程视频公证52件。

五是多渠道畅通公证咨询方式。为了让老百姓及时获得公证法律服务，武胜县公证处除通过114平台公布查询电话外，还通过微信公众号、设置社区便民服务栏、打造法治广场等方式公布咨询电话，畅通群众咨询渠道。让群众不仅在家可获得咨询服务，还可通过公证处的微信公众号、家门口的便民服务栏、公园的法制宣传点获取公证法律知识，了解办案程序。

六是依法依规为困难群众提供法律援助。武胜县公证处积极为低收入群体、贫困户、残疾人提供公证法律援助，今年以来，武胜县公证处共为困难群众提供法律援助36起，减免公证费用约7000元。

七是设立投诉举报箱和公布投诉电话，自觉接受当事人和社会各界的监督。为畅通监督渠道，武胜县公证处在门外设立了投诉举报箱、公布了投诉电话，为群众来信、来电提供了便利，自觉接受社会的监督。