今年以来，广安市公安局前锋区分局牢固树立以人民为中心理念，结合“我为群众办实事”活动，从群众“急难愁盼”问题着手，全力做好民生服务，不断提升人民群众幸福感、满意度。

“有人情味儿，很满意！” 11月3日上午，周女士到前锋区政务中心户政窗口办理业务，尽管携带的资料不齐全，民警还是对其业务进行受理，允许过后补交。

继“全区通办”之后，该局“火力全开”让民生服务跑出加速度。各窗口结合“一窗式”服务，简化办证程序，建立健全快速流程机制，对于申请材料齐全的申请人，即时办结。对于申请材料不齐全的，实施容缺受理，先行受理，过后补交，切实做到让群众最多跑一次。并开辟绿色通道，实行急事急办，完善窗口错时服务、延时服务、周末轮值、首接负责制等工作机制，并利用报纸、网络、微博、微信等媒体宣传便民措施，增强广大群众的知晓率，增加群众对公安工作的认同感。在升级办事体验方面，该局在服务窗口配齐户政自助办理等设备，印制宣传页、办理指南，添置雨伞、外套、老花镜，提供饮用水、休息等候椅等暖心设备，推出快递邮寄等服务，让每名前来办理业务的群众享受到优质服务环境。