“唐书记，今天来找你反映一些问题，我们业委会目前还缺一个开会、办公的场地……”12月1日，在眉山市青神县青竹街道花园社区爱邻街坊花小美咖啡厅内，花园社区西街八号小区党支部书记王秀兰正在向社区党委书记唐冲反映问题。

在这个每周一次的“书记接待日”，王秀兰带着小区居民的期盼早早地来到爱邻街坊花小美咖啡厅，她主要想反映两件事情，一是小区共有近两百户人，没有会议和活动场地，，这给居民们的日常生活带来了一些不便；二是小区里有一个本来很有劳动能力的小伙子，但突然患上疾病后，他的家庭不得不卖掉房子和车子来支付医疗费用，导致全家生活陷入困难，希望社区能够为这个家庭解决一下低保，帮助他们度过难关。

“针对你们小区没有会议和活动场地这个问题，我和网格员将前往现场查看实际情况，积极向上级反映并汇报，争取在近期内解决这个问题。”唐冲向王秀兰表示，针对因病致贫的这个家庭，也将进行核实后积极上报，尽最大努力解决这个家庭的实际困难。

民生有人关注、民意有人倾听。据了解，为深入推进主题教育，进一步畅通辖区居民说事、议事、解事渠道，今年10月花园社区设立了“周五书记接待日”。该活动开展以来，一方面社区居民反馈问题更加便捷，居民所反映的问题事事有回应、件件有着落，另一方面社区也由被动受理变为主动服务，有效促进基层社会的和谐稳定。“自从接待日开放以来，我们能够在轻松愉快的氛围中进行交流、反映问题，也拉近了我们与社区之间的距离。”花园社区居民贺翠蓉高兴地说道。

“下一步，我们将利用这个平台继续做好惠民政策的宣传、民事纠纷的调解、居民需求和问题的收集等便民服务。”唐冲表示，截至目前，活动已共接待居民30余人，收集居民问题40余条，现已解决30余条，其余问题正在逐步解决中。