关爱老人,做辖区贴心人。一件件琐碎的小事,构成了社区网格员普通却不平凡的工作。网格员们用心坚守岗位,用情为居民排忧解难,保障辖区居民的基本生活需求,打通为民服务“最后一公里”。
3月1日,天空下着蒙蒙细雨,眉山市仁寿县怀仁街道八里社区网格员在日常巡查时,在小区单元门口遇到李婆婆焦急万分,在网格员耐心的询问下得知李婆婆家中药物已用完,年轻人又在外上班,李婆婆又不清楚药物具体名称及生产厂家,导致跑了几家药房未购买到需要药物。网格员了解情况后立即拨打李婆婆家人电话,了解药物详细信息,迅速帮助老人买回药物,并细心的告知老人药物的使用方法。李婆婆紧紧拉着网格员的手表示感谢。帮助购物是网格员服务老人的一部分。家里下水道堵了、垃圾堆物多等这些鸡毛蒜皮的小事,网格员都会帮忙处理,让老人不出家门就能解决这些烦心事。
在以后的工作中网格员将坚持主动入户帮助居民办实事、解难题,用真心去换真情,把温暖送进千家万户。