今年以来,广安市岳池县白庙镇多措并举不断完善便民体系,提升政务服务能力,群众获得感和满意度显著增强。
加强事项认领。该镇宣传推广“天府通办”APP,“天府通办”APP下载率达 80%,通过“四川一体化政务平台”及时认领服务事项156 项、认领率达 100%。1~9月,该镇通过“四川一体化政务平台”办理 9620 件,好评率达100%。
提升办件质量。该镇对进入“四川一体化政务平台”的 156 个事项严格梳理,减免不必要的资料事项 33 项。设立“办不成事”反映窗口,建立“办不成事”反映台账。1~9 月,共计受理事项 46 起,均按时办结。
推出便民举措。该镇在镇便民服务中心设立6个服务窗口,办理人社、卫计、残联、退役军人等服务事项,提供上门服务、延时服务、帮(代)办服务、预约服务“四项服务”。1~10 月,完成上门服务 87次、延时服务 42 次、帮(代)办服务103次、预约服务58次。