“鄢大爷,您好!我们是街道综合便民服务中心社保工作人员,现在社保养老认证已经开始了,听说您行动不方便,我们上门帮您办理认证服务。”4月11日,成都东部新区石板凳街道综合便民服务中心工作人员主动上门,为辖区内行动不便及年龄偏大的老年人开展社保养老认证服务。
据了解,家住该街道莲花堰社区5组年满78岁的鄢光华老人长期患病卧床,行动不便,到综合便民服务中心现场认证养老保险待遇资格存在一定的困难,且家中子女也不懂使用智能手机进行线上认证,他们曾一度为这件事发愁。街道综合便民服务中心社保工作人员了解到此事后,第一时间上门为老人进行社保养老认证。
“太感谢你们了,我们年纪大了腿脚和眼睛都不太好,现在的智能手机也不会操作,你们来家里帮我们审验真的是帮了大忙了,解决了我们心头上的事。”鄢光华老伴向综合便民服务中心工作人员连声道谢。
据介绍,养老保险待遇资格认证是确保老年人社会保险待遇准确发放,防止冒领、骗取养老金待遇情况发生,维护社保基金安全的一项重要措施。领取养老金待遇人员每年要进行一次待遇领取资格认证,可采取政务大厅现场认证、线上智能认证的方式。但部分退休老人行动不便,子女也无法在身边照顾,更不懂使用智能手机,养老资格认证成为了他们的难题。
“我们结合‘我为群众办实事’实践活动,将党史教育与社保民生等工作有机结合,帮助行动不便及年龄偏大的老年人解决社保认证难题,最大限度为群众提供便利,进一步提高了群众幸福感和获得感。”该街道党工委副书记、办事处主任程宏军说。
据悉,下一步,石板凳街道将继续开展“我为群众办实事”实践活动,切实解决群众“急难愁盼”问题,将以人为本、服务为先的宗旨贯穿于平时的工作当中,提供群众满意的社保服务,不断提高群众的获得感和满意度。