为全面落实“高效办成一件事”,广安市武胜县公证处积极开展“提质高效便民月”活动,充分发挥公证人员的主观能动性,在确保公证质量的同时,压缩工作时间,提升办证效率,获群众一致好评。
近日,武胜县公证处受理了周某申请继承其父遗产的案件,由于继承人分散在重庆、成都、广安多地,且周某的母亲生病住院,为了提升公证服务水平,推动公证服务实现“最多跑一次”,配合当事人的时间安排,武胜县公证处开启绿色继承、延时服务、上门办证等服务方式为当事人分忧解难,当天便为放弃继承的当事人办完了全部手续。
在审查过程中,武胜县公证处发现当事人的结婚证信息与身份证信息不符、当事人户籍多次迁移、婚姻情况复杂,核实范围涉及武胜县、岳池县、重庆江北区、达州大竹县等多个地区。为维护当事人的合法利益,武胜县公证处人员通过实地走访、在线询问、电话沟通、部门发函等多形式、多途径开展了调查核实工作,由审批人全程跟踪督促,快速地完成了核实工作,9个工作日内为当事人出具了公证书。
“让公证员多跑路,让办事群众少跑腿。”下一步,武胜县公证处将不断完善服务措施、提升服务水平、提高办证效率,打造“绿色”“高效”的办证机制,推动“高效办成一件事”走深走实。