“表情自然一点，看镜头，对，头左偏一点。”2月27日，广安华蓥市公安局出入境大队民警正在医院重症监护室给85岁的王大爷拍身份证证件照。

民警在病房给王大爷照身份证照片

据了解，王大爷是华蓥市双河街道办事处石林岗村6组村民，今年已经85岁了，20多年前因脑溢血半身不遂，一直卧病在床，身份证早已经失效。近日，因王大爷突发疾病，送医治疗后，出院时医保报账必须提供有效身份证件，否则无法报销老人住院期间高额的医药费。

得知这一情况后，该大队相关负责人立即组织民警带上照相机等信息采集设备，赶赴医院，准备在病房为王大爷开展二代身份证信息采录流程。最终经过民警的努力，为王大爷办理了一张临时身份证。

王华林兴奋地领取刚办好的临时身份证

当天，当民警将临时身份证递到王大爷儿子王华林手中时，王华林感激地说，“真是辛苦你们了，可帮我们解决了大麻烦啊。”

据悉，华蓥市公安局出入境管理大队结合“两转一提一抓”活动，坚持“群众利益无小事”的理念，努力为群众办好事、做实事、解难事，努力增加群众获得感和幸福感。2019年以来，该大队已对行动不便的群众提供上门服务10余次，通过提供延时服务、容缺受理等服务项目，解决群众困难40余个，窗口满意度达100%。