为进一步改善消费环境,提振消费信心,3月15日上午,内江市市中区市场监督管理局、市中区保护消费者权益委员会联合市中区司法局、市中区人民法院、市中区烟草专卖局等多家单位,在市中区黄桷井商城共同开展了“激发消费活力 共创幸福中区”为主题的宣传咨询服务活动。
活动现场,工作人员通过悬挂宣传横幅、发放各类宣传资料及手册、摆放展板、提供现场咨询等多种方式,用通俗易懂的语言耐心地解答消费者在消费维权方面的疑问,向广大消费者集中宣传、普及消费维权法律知识及防范网络诈骗等内容,引导消费者形成了依法、文明、健康、理性的消费思维。
此外,工作人员还现场讲解了如何辨别烟酒、油漆等商品真假的方法,引导消费者自觉抵制假冒伪劣产品,提高防范意识,增强了广大消费者的鉴假维权能力。
“我觉得他们讲解得很耐心、细致,让我了解了相关的法律法规知识,也晓得了消费方面的一些套路,为我今后识别这些消费陷阱提供了很大的帮助。”市民刘锐在此次宣传活动中受益匪浅。
据统计,此次活动共发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《四川省消费者权益保护条例》及消费者权益保护法解读、保健食品消费警示等宣传资料共计9380余份;接受消费咨询534人次;现场受理投诉1件,解决1件,为消费者挽回经济损失820元;收集消费者意见建议4条,取得了良好的宣传效果。
下一步,市中区将持续以加强消费者权益保护、促进消费需求和供给高水平对接、化解消费难题推动消费提质升级作为关键环节进行破题,加强部门协作,积极营造公平公正的社会消费环境,全力守护广大人民群众的美好生活,与广大消费者和企业共筑消费信任,提振消费信心。