广安市“12345”政务服务便民热线“96933”特种设备应急分中心挂牌成立

2021-09-18 14:22 唐孝文 2213 点击

9月17日,广安市“12345”政务服务便民热线“96933”特种设备应急分中心挂牌成立,市大数据中心副主任金锐奥、市市场监督管理局总经济师王强出席挂牌仪式,观看了“96933”特种设备应急分中心宣传短片,双方就“96933”特种设备应急分中心接警及救援情况进行了交流。

金锐奥指出,成立“12345”政务服务热线特种设备应急分中心既是优化政务服务便民热线、深化市场监管改革的具体举措,也是推进广安市“96933”特种设备应急热线转型升级的客观需要。“96933”应急热线作为广安市特种设备的排头兵,承接了“12345”热线转办的大量涉及电梯、起重机械、游乐设施等特种设备方面的咨询、举报、投诉和救援,办理质量高、速度快、效果好。“96933”特种设备应急分中心的成立,有利于破除“12345”与“96933”应急热线的沟通壁垒,实现信息共享,优势互补;有利于优化服务,减化流程,实现工单转办快速处理,为实施特种设备应急救援赢得宝贵时间,更好地服务经济高质量发展。

“96933”特种设备应急分中心成立后,将接受“12345”热线的领导,及时报送“96933”特种设备应急分中心的运行情况,与市“12345”热线建立联运工作机制和特种设备应急响应机制,打通曾经的痛点堵点,强化两条热线的协同运行能力,提高服务效率和救援水平,增强群众的满意度与获得感。

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