近期,广安市武胜县税务局紧紧围绕上级关于落实减税降费重大决策部署的工作要求,采取“五落实”举措,全力推动减税降费精准落地。
统筹推进抓落实。按照总局、省局、市局要求,武胜县税务局及时成立了“一把手”任组长,其余党委委员任副组长、局内各相关单位、各税务分局负责人为成员的减税降费工作领导小组。领导小组下设办公室及政策落实、征管核算、督查督办、服务宣传工作组。各组各司其职,挂图作战,齐心协力,确保工作统筹推进。截至目前,该局召开减税降费工作领导小组会议4次。
明责职责抓落实。一是制作任务书,细化工作职责。在四个工作组的基础上,制作任务书和责任分解表,将相关工作明确至责任股室,并由分管领导牵头负责,具体事项责任到人,确保职责清晰,工作落实落地。二是制作派工单,形成派工制度。该局将减税降费领导小组会议的的交办事项纳入派工单,由各组、各部门责任人签字确认,并将派工单的完成情况纳入每月工作督查事项,对督查发现的问题严格问责追究,并纳入个人绩效考核,确保减税降费工作落到实处。三是落实服务制度,确保及时办理。全面落实办税服务厅领导值班制、首问责任制、导税服务制等各项服务制度,确保纳税人的问题及时解答、事项及时办理,确保小微企业诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。
创新举措抓落实。一是创新开展“一户一册”全覆盖培训。开展纳税人学堂培训活动4期,培训1020人次。开展“减税降费”政策小微企业代表座谈会,送减税降费优惠政策进园区、进企业、进社区活动和涉税中介、各级人大代表政策宣讲活动。同时制作4000份税收优惠政策培训宣传册,借助以上活动对纳税人及人大代表进行发放,做到培训宣传资料“一户一册”,确保纳税人“应知尽知”“应会尽会”“应享尽享”。二是建立涉税诉求和意见快速响应机制。在大厅设置减税降费政策咨询服务岗、小微企业税收优惠政策咨询服务岗和小微企业普惠政策服务岗及减税降费政策解读窗口,负责解答小微企业的涉税疑问,帮助纳税人办理涉税事项,迅速处理并反馈纳税人提出的意见、建议及诉求,全力为小微企业纳税人提供快捷、优质的服务。三是推行“管理前移、现场指导”工作方式。从各股室抽取业务骨干组成减税降费专家团队入驻办税服务厅,有针对性的收集解决纳税人的问题建议和意见,并向纳税人解释政策要点和申报注意事项同时演示实务操作,指导纳税人准确、顺利完成纳税申报。
督查督办抓落实。一是加强学习练兵,提升履职能力。法规股、纪检组、办公室人员加强对减税降费政策和相关业务的学习,使督查督办人员熟悉政策实施的关键时间和业务流程,明确各小组的工作职责,为全面实施减税降费工作进行精准化督查督办。二是加强沟通协调,营造风清气正环境。该局主动与县纪委监委联络沟通,形成减税降费工作纪律保障常态化沟通联系机制,共同研究解决减税降费信访问题的方案和措施,及时移交问题线索,形成查办案件的整体合力,坚决纠正涉及落实减税降费工作的违法违纪问题。三是加强监督问责,实施动态监控。积极开展廉政回访,以电话回访、大厅随访和入户走访的方式,了解纳税人、缴费人在实施减税降费中的存在问题,对监督检查中可能影响征纳关系、办事效率的不合理流程,及时提出改进建议,促使相关职能部门改进服务,提高效率。
营造氛围抓落实。一是精准发力引重视。自减税降费工作开展以来,该局多次向地方党政领导汇报工作进度,县委多位领导对该局减税降费工作作出了肯定性批示。去年12月,该局提请县政府在常务会上组织学习了新《中华人民共和国个人所得税法》及减税降费相关政策,县委副书记、县长文阁就相关单位协助税务部门做好个人所得税改革及减税降费工作提出了要求,促使了全县行政部门对减税降费工作的密切配合。二是广泛宣传造氛围。通过武胜县人民政府网站、广播电视台、短信、大厅LED滚动播放、户外发放宣传册等方式及时宣传各项税收优惠政策。同时将省、市局公众号及自行制作的美篇中的“减税降费”相关主题的文章通过朋友圈、税企微信群QQ群等途径进行转发,确保纳税人知晓减税降费政策。三是培训辅导提能力。专门组建了“减税降费”政策师资团队对全局税务干部进行培训,共开展“减税降费”政策专题讲座2期,培训干部职工130人次。参训人员围绕减税降费工作中遇到的热点问题开展了业务大讨论。通过培训,税务干部吃透了政策精神,补齐了业务短板,每个税务人员都成为了减税降费工作的宣讲员、辅导员、服务员,把最“新鲜”的减税政策及时送达到纳税人手中。