近日，广安市岳池县九龙街道全面响应落实退役军人优待证办理工作，统筹有序推进，用心用情开展工作，打通为退役军人服务“最后一公里”。

加强宣传。九龙街道通过广播、宣传单、实地走访等方式，向广大退役军人宣传优待证制发对象、申领条件、制发流程等内容，确保宣传不漏户、登记不漏人。截至目前，张贴流程须知300余张，发放温馨提示3000余份，实地走访入户200余人次。

“预约服务”。九龙街道采用“预约式”分时段、分批次错峰登记。每日提前预约20名退役军人申请办理。截至目前，预约办理退役军人优待证150人次。

优化服务。九龙街道在退役军人服务站设立答疑专岗，专人详细解答信息采集、受理申请、上传照片、申领确认等办理程序。为行动不便的对象提供上门代办服务，用心用情服务退役老兵。截至目前，答疑解惑420人次，上门采集信息30余人次，完成信息录入和审核732人，慰问退役军人8000余人。