从道路破损、线路散乱、停车难等“脏、乱、差”的治理困境，到“党建引领、群众参与”的“和美新篇”，眉山市青神县探索出了一条“红色业委会”助力社区治理的新路子；从“办事难、办事远、办事多头跑”，到“就近办”、特殊群体 “上门代办”等贴心服务，青神县多措并举打通政务服务“最后一公里”，切实增强群众的获得感、幸福感。

 “内外”兼修  破解老旧小区治理难题

“以前我不止一次想搬家，道路破损、线路随意散乱、基础管网老化、停车难等看着就心烦。改造后我就打消了搬走的念头，如今居住环境舒适整洁，智能安防系统、老年活动中心、休闲凉亭、健身设施等一应俱全。”家住青竹街道福家小区的居民李桂英高兴地说，改造后的小区环境不仅宜居舒适，邻里关系也更加和美融洽。

“只要将心比心，做好群众的贴心人，一定能换来居民的真情，让大家团结起来，形成和谐的小区氛围。” 福家小区党支部书记王志明表示，老旧小区的管理和维护离不开新老党员引领示范作用，更离不开群众的共同参与。近年来，福家小区党支部开展的春节联欢会、上门走访交友等系列活动已成为小区居民的“日常”。

2012年，福家小区成为眉山市首批成立党支部的小区，共产党员、退休教师王志明被选为党支部书记。上任后，他开启小区治理之路，随身携带“谈心本”和“民情民意本”两个本子，分别记着小区居民的“心事”和小区物业管理的所有账目。同时充分发挥党员的引领示范作用，带领支部党员、业委会成员无偿为小区居民服务，帮助小区居民解决急、难、愁、盼问题，极大地增强了小区居民的凝聚力、向心力。

福家小区正是文林社区强化基层治理的缩影。近年来，文林社区积极推广实践“一核三治、一心四化”的“1314”党建工作法，以“把基层治理同基层党建结合起来”为思路，构建起“社区党委—红色网格—红色业委会”三级党组织架构。目前，文林社区各个小区真正实现了党建引领全域化。

延伸服务触角  打通政务服务“最后一公里”

“我年纪大了，以前办保险、取钱这些事情都要跑到镇上去弄，现在在村里就可以办，不用跑远，特别方便。”青神县诸葛村村民周志权满意地说。

在诸葛村便民服务室里，沙发、热水、老花眼镜等便民配套设施一应俱全，每一天，都会有村民来这里咨询社保问题，办理医保缴费、水电费缴费等大小事务。

同时，当地村组干部、片长定期摸排村里身体不便老人的政务需求，梳理老年人需求清单，组织相关工作人员上门提供业务咨询、帮办代办、全程代办服务，极大提升了老年人群体的办事体验，切实疏通政务服务“最后一公里”的“堵点”。

打通政务服务“最后一公里”，青神县以此为发展方向，2021年以来，青神县全覆盖对镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务站进行“三化”改造，同时，下放130项县级事项权限到乡镇，建立健全代办服务机制，组建由村组干部、网格员、志愿者等组成的便民服务代办队伍600余人，以“政务服务＋”为抓手，打造“政务服务＋金融、适老化、农村产权交易”等创新和个性化服务，不断满足人民群众办事需求。