“成都大运会”来临之际，龙星公司积极行动，采取多项措施全力做好信访维稳工作，确保大运会安全顺利召开，为大运会举行营造良好的社会环境。

强化组织领导，切实提高政治站位。制定下发《关于做好成都“大运会”期间信访稳定工作的通知》，成立信访应急处置工作领导小组，认真落实上级决策部署，充分认识做好大运会期间信访稳定工作的重要性，强化责任担当，创新工作方式，切实做到“三个避免”“四个坚决防止”，确保“五个不发生”，以更高标准、更大力度、更实作风做好畅通渠道、解决问题、维护秩序等工作。

强化矛盾排查，全力畅通诉求渠道。扎实做好信访接待工作。认真落实群众信访件件有回复制度，确保接访、信访热线等群众诉求表达渠道畅通。加强矛盾纠纷排查化解。密切关注历史遗留问题，职工切身利益诉求以及重点领域、重点群体信访动向，对新出现的不稳定矛盾和问题、可能引发集体访或群体性事件的信访案件实行动态排查，精准掌握可能影响稳定的重点人群、重点案件和重点环节。

强化应急能力，完善应急预警机制。研究制定《应急处置工作预案》，加强组织领导、现场疏导、接待劝返、企地衔接、工作保障，根据形势发展和情况需要，迅速采取应急措施，全面做好应对各种突发情况的思想准备、工作准备和力量准备，确保突发性群体性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。

强化信息共享，建立协调联动机制。牢固树立稳定“一盘棋”思想，加强对业务外包公司维护稳定工作监管力度，形成维稳合力，共同做好矛盾化解和人员稳控工作。积极开展企地联动，加强与上级部门，龙泉驿区党委政府、公安、信访部门的汇报、沟通，筑牢信访稳定区域防线。加强信息报送工作，各部室负责人要确保 24 小时通讯畅通，立即启动信访信息零报告机制，加强重大紧急信息报送和预警，做到急事急报、特事特报、大事快报，不得漏报、迟报、瞒报。