随着全面从严治党的深入推进，反腐败斗争不断加强，各级纪检监察机关也愈加重视与群众的互动交流，以提升工作效能和透明度。作为基层纪检监察机构的中坚力量，广安市武胜县烈面镇纪委积极探索，定期开展“面对面”接访工作，取得了显著成效。

2020年7月底以来，武胜县各乡镇深入开展“人民阅卷·广安行动”，烈面镇纪委响应这一号召，定期开展“面对面”接访工作，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，以联系服务群众的实际行动，关注群众呼声，为群众办实事、办好事。

同时，该镇纪委坚持以群众需求为导向，建立了一套成熟的“面对面接访”工作流程。在接访过程中，强调倾听，尊重来访群众的知情权、参与权和表达权，致力于营造和谐的工作氛围。通过“面对面”接访，来访群众可以直接向纪委反映问题、提出建议，确保问题能够被及时发现和解决，为基层群众提供了一个畅所欲言的平台。

在“面对面”接访工作中，该镇纪委还制定明确的时间节点和办理要求，确保问题能够第一时间得到处理和反馈。今年上半年，烈面镇纪委接访12次，接收群众19个问题，切实为群众解决了18个难题，针对不同的问题，还建立了专门的问题分类和归口办理机制，提高了办理效率。