近期，广安市武胜县人民医院先后开展了“三个一样”和“五个一”服务体系建设，致力于打造有温度的医院，为深入推进医疗服务建设，开展好“我为群众办实事”实践活动，改善患者就医体验，切实解决门诊高峰期挂号难、缴费排队等候时间长等一系列问题，自今年8月开始，武胜县人民医院安排行政职能科室工作人员和党员同志于每天上午8点到10点到门诊参与服务，为患者及家属提供就诊引导、协助自助挂号、自助缴费、自助打印报告、门诊就诊秩序维护等服务，引导患者有序就医，缩短了患者等候时间，纾解临床一线医护人员压力。

通过职能科室工作人员和党员同志下沉门诊部服务的新举措，有效缓解门诊患者就诊高峰期的拥堵、排队时间长的问题，提高门诊自助服务终端机的使用率，助力疫情防控，患者就医满意度也得到提高。

上善若水，敬天爱人，该院始终秉承医院院训，践行有耐心、有微笑、有温度的服务准则，以实际行动温暖患者就医路，为就诊患者提供更优质的医疗服务。