千条万条,实干第一条;千言万语,不如行动有力。以“敢吃螃蟹,独辟蹊径”的勇气不断尝试创新,以“踏实留印、抓铁有痕”的劲头问计社区治理,深入基层发挥先锋模范作用,使贴心服务不断升温,提高共建共享参与度,乐山市市中区通江街道奋力书写群众满意的温暖答卷。
“我在这住了大半辈子,第一次觉得心里如此踏实!”华乐小区的住户李阿姨激动地说道,“小区不仅安装了路灯和摄像头,而且还增添了许多绿色植物,如今正生机盎然地迎接春天的到来。”
安居乐业,民之所盼;旧颜换新,民之所乐。过去,老旧小区犹如鱼刺般卡在广大住户的心里,环境脏乱,安保缺失,人员流动没法“摸底”,不仅让群众不安,也成为社区治理的难题。为此,通江街道深入思考,与相关部门联动,通过走访调查,为各老旧小区定制改造计划。而今,污水管道全面铺设,休闲设施一一安装,路面黑化洁净敞亮,车辆停放秩序井然,墙面粉刷雪白翻新……街道辖内5个老旧小区已经改头换面。今年4月,还将有30个老旧小区集中动工,更多群众将因此获益。
“屋翎瓦毕”,长效治理成为关键。谁来管、怎么管、管得好不好、群众满不满意?通江街道抓住根本,突出机制创新,凝聚治理合力。由此,“街道—社区—小区(网格、自管委)—院落(楼栋)”四级组织治理体系建立。
“以前遇到事啊,你说你的,我说我的,听着都有理,就是没个解决方案,恼火得很!自从大家一块商议,达成共识后制订自主管理手册,干啥都有凭有据,矛盾自然快速化解。”这是百诺园小区居民的声音。
“家里老人行动不便,逢年过节想给他们理发都要费好大一番功夫,现在志愿者们定期来到小区义剪,别看事情小,可为我们解决了一大难题。”这是五洲汉唐小区居民的声音。
“小方书记是小区的网红,有事没事就爱和居民摆龙门阵,把我妈烦心事都给解决了。”这是柏杨小区居民的声音。
一分耕耘一分收获。大家你一言,我一语,共同细数近年来小区的发展变化,而这些喜悦都离不开通江街道的有效治理。党建引领,深化“双报到”制度,社区“吹哨”,党建联盟卓有成效。通江街道辖区单位下沉社区,集聚各方资源,常态化开展义诊、缝补、理发等便民服务;包装治理品牌“小方来了”“邻里聊吧”“居民议事厅”“邻里龙门阵”,社区干部与群众定期相会,收集民情民意;街道、社区党委走向基层治理的舞台中央,全覆盖成立小区党支部98个。自管委小区形成“党支部+自管委+群众”三方议事机制;统建还房小区形成党建引领红色物业模式;物业小区推出“党支部+小区社团”协作管理机制;自建房小区探索出“党支部+部门下沉治理”管理机制。
“以点发球”,事无巨细,反馈有门路;“按需治理”,“脏乱差”也能成“标杆型”阵地。通江街道的长效治理怎么样?答案是有人管、有法管、管得好,群众纷纷点赞,“一池春水”搅活了。
茶坊社区活动
宋中坝农旅融合规划图
志愿者进社区开展服务
服务为民 涂抹“一片春意”
指尖划过阑珊岁月,步履轻缓忆往日时光。通江街道通过生动的墙绘,“国营厂房”镌刻上辈人的奋斗映像驻足牛咡桥社区;在高墩子,一片片的蔬菜地已变成一条条裕园小道,让街巷尽生情怀,留住一代人的回忆……
悉心问询解决民生事,细微之处见暖心服务。“我是一个抗美援朝老兵,因为年龄大了,家里的窗帘没法清洗,希望有人可以帮忙。”89岁的吴忠义许下这一“58到嘉·微心愿”,很快,嘉州公益小天使——黄远兮家庭积极认领心愿,在解决吴老人家庭困难的同时,还聆听了许多动人的战场故事,收获颇丰。
“58到嘉·微心愿”属通江街道示范“社会工作服务站”建设项目,通过小区社工之家定期收集小区困难群众需求,由社会爱心人士认领心愿,为群众圆梦,带动社区居民参与公益慈善,奉献爱心。为了让更多爱心人士了解社会工作知识技能,提升社区后备力量。通江街道成立“黄妈妈工作室”“清华讲堂”领航书记工作室,广泛挖掘、积极培养社工人才。
“黄玉华书记工作在基层一线已经很多年了,他就像个亲切的男保姆一样为群众服务,成为表率。”作为通江街道的“明星书记”和“黄妈妈工作室”的领头人,众人对黄玉华皆予好评。截至目前,书记工作室培训35人次,依托基层党校组织社工考前培训辅导,鼓励社区工作人员考取社工资格证,街道现有15名初级社工师、6名中级社工师,基层治理队伍不断壮大,职业化水平节节提高。
近年来,通江街道还探索出社区服务一体化、流动化的创新模式。“心连心邻里中心·通江站”建成以来,形成政策咨询、便民服务、党群议事、文体娱乐的综合服务平台;通江街道、区人社局在岷河社区的大力推动下,将便民服务点直接设在五洲汉唐小区内,提供就业、社保、医保、高龄补贴、卫生计生等近20项服务,为小区3400余户1万余人提供家门口的便民服务。通江街道广泛开展“书记面对面·沟通零距离”活动,让民政服务、社会保障服务、城市管理服务等活起来,走进广大小区内部,于四季涂抹“一片春意”。
共建共享 绘就“一幅春景”
浓浓邻里情,和美大“嘉”园。2021年10月,通江街道举办首届“小区邻里节”活动,含“邻里桑榆情”“邻里大家乐”“邻里运动会”等板块,各小区在小区党支部的带领下,群众自主策划、自主组织、自主参与,充分将践行爱党、爱国、爱社会主义、爱乐山、爱自然、爱家庭、爱学习、爱劳动、爱健康、爱人生的“十爱”融入到“邻里学”“邻里情”“邻里和”“邻里乐”“邻里帮”“邻里美”的六个主题中。大家于游戏中共话和谐邻里,于笑颜中共享欢乐,并将书画作品义卖所筹资金注入嘉州社区发展慈善公益金,形成“爱心内循环”。
以爱心“孵化”爱心,吹响公益“集结号”。茶坊社区立足通江街道“三社联动”整体项目,利用项目资金邀请了5个公益组织,结合社区自身能力,统筹社会资源,包装少年儿童服务类、家庭服务类、老人服务类、社区营造服务类7个公益项目,含“幼儿早教项目”“儿童科普实验室项目”“乐益运动会项目”“和美家庭帮项目”“情系桑榆项目”“邻里互助帮项目”“义仓义集项目”,服务辐射社区老、少、中、青、幼各年龄层的居民。活动持续过程中,茶坊社区成功孵化出5个已备案的社区社会组织,分别是:优幼服务中心、科技创新体验中心、善行老年之家、和美家庭服务中心、茶坊运动汇促进中心。“这些社区社会组织成员均是社区居民,经过前期种种努力,现在有越来越多的人加入到公益大家庭中。”茶坊社区党委书记徐旭说道。
俗话说,一枝一叶总关情,经过有效治理,贴心服务,通江街道的社区治理早已突破“独舞”格局,更多的群众身处其中,深受感染,并加入到共建共享的大舞台中,主动绘就“一幅春景”。
农旅融合 打造“城中春岛”
昔日洪水模糊江景,今日重建春风吹来。位于通江街道的宋中坝面积达1500余亩,是紧靠城市的“产业遗珠”,历经8·18特大洪涝灾害后,如今蓄势待发,处于重建过程中。
便民漫水桥工程已于去年完成建设,防洪高台维修改造、应急物资储藏间、污水处理、道路维修等各项工作正全面推进。规划蓝图中,岛上群众房屋将经过规范重建改造成为新的岛景,而精品绿色蔬菜种植基地和花卉苗木培育基地也将夯实产业基础。不久的未来,精品酒店度假区、庭院民宿体验区、综合购物区、文创商业街、田园农家乐、田园茶庄将会为宋中坝增添多种产业,以农旅融合的姿态成就嘉州新的“城中春岛”。
2021年11月,通江街道被省委组织部、省民政厅确定为全省基层治理示范街道,下属的牛咡桥社区、柏杨社区、茶坊社区被确定为全省基层治理示范社区。
社会治理,“问道”于民!不是谁都拥有对生活抒情的能力,但通江群众可以回忆温暖百态;不是谁眼里四季都有“春天”,但通江群众可以收集“春”的足迹,满心欢喜。来日方长,通江的灯火里,一半是家长里短,一半是浪漫春景。