11月14日中午,眉山市仁寿县怀仁街道大道社区某小区一居民家中浓烟四起、焦味弥漫,正好被上班途中的网格员刘冬琴和伍永强发现,立即联系物业火速前往居民家中查看并拨打了119电话。
网格员刘冬琴和伍永强三步并作两步,飞奔到4楼,不停的用力敲门和呼喊,但却无人回应。正要给开锁公司打电话时,户主睡眼惺忪的打开门,此时也顾不及礼貌了。网格员迅速进入户主家中寻找着火点,发现是厨房燃气未关,锅里冒气滚滚浓烟。顾不上安全,伍永强冲进厨房把火关掉。居民这时才知道家里失火,经了解,起火缘由为王某在家里炖肉时,忘记关火就出门了,没告知家里正在睡午觉的家人,导致失火。
随后消防员也赶到了解了情况,因为网格员发现及时,且处置得当,并未造成损失。网格员随即向居民普及了20条家庭消防知识。居民不停的向网格员表示感谢,并表示自己以后一定会吸取教训。