“要不是包联干部沈和平书记及时组织人员帮我把压在房顶的大树移开，可能我的房子就被压垮了。包联干部零距离服务，真是我们群众的贴心人。”9月14日，广安市广安区花桥镇沙星村6组村民陈建国提起自己的包联干部，赞不绝口。

原来，在8月21日晚，因广安区花桥镇遭受特大风暴，导致该镇陈建国家中房顶被一棵桶口粗的巨桉砸到，房瓦被打烂，不少还滑落至地面。得知情况后，陈建国的包联干部，沙星村村支部书记沈和平赓即赶到现场，及时安抚陈建国一家，并将其转移安置在安全地带，同时联系消防队到陈建国家中进行排障，1个小时后，压在陈建国家房顶的大树被成功移走，66岁的陈建国感激不已，直言包联干部干实事真为民。

无独有偶，今年8月，在花桥镇上游村2组，该镇包联干部杨小琴在走访时发现，2组年过70岁的弱劳户沈承珍因家中劳力均在外务工，且受限于目前疫情管控政策，无法及时返回家中帮忙收割水稻问题忧心后，便会同村常职干部一道商量，最终由上游村的包联干部、村干部、入党积极分子一起到沈承珍家帮其抢收水稻，确保水稻颗粒归仓。

以联系群众、服务群众、热爱群众的实际行动，答好时代“问卷”。今年来，广安区花桥镇将“人民阅卷·广安行动”责任扛在肩上抓在手上，在做好面对面接访、问政坝坝会，及“1+N”联系服务群众机制的基础上，今年6月乡镇新的领导班子组建后创新实行“包联干部包组负总责制”，为该镇“人民阅卷·广安行动”工作开展赋能加码。

缘何要实行包联干部包组负总责？广安区花桥镇党委书记李林森介绍，乡村换届后，花桥镇共有31个村、3个社区，300个组（居），均取消了村（居）小组长。没有了村（居）小组长后，光凭村社区常职干部开展日常管理工作难度较大。因此，今年6月新的乡镇班子组建后，经过调研和集体决策决定推行包联干部包组负总责制，制度明确包联干部要具体负责包联组的信访维稳、安全生产、疫苗接种、疫情防控、生态环保、产业发展、民生诉求收集处理等所有工作，并建立奖惩机制和责任追究机制，倒逼干部走基层搞服务解难题，真正实现党得民心，民得实惠。

包联干部包组负总责制，较原来的干部包联有何不同？李林森表示，包联干部负总责制在原来的包联机制上进行了深化，除村支部书记每人包联两个组外，其余镇村干部每人包联一个村（居）民小组，以此实现在家群众和重点外出人员包联全覆盖。同时，要求每一名包联干部要主动与包联村组的群众互留联系方式，加强沟通联系，对长期在家群众，定期主动联系，每季度至少上门服务1次，对外出务工群众，每季度至少主动联系1次，对原贫困户、低保户、信访户等特殊人群，每月至少主动联系1次，积极开展正面宣传、认真做好政策答疑，收集解决问题诉求，认真做好宣传引导，帮助群众解决实际困难。

“以前包联干部可能一季度走村入户1次，现在是有工作就要下去，多的时候一周要去3、4次，甚至一个星期都在村上。而且，以前我们下村入户主要是收集问题，做好台账，将信息反馈给相应的科室，现在既要收集问题，做好登记，还要及时帮助解决，并在3-7天内将事情办理结果反馈给群众，真正让群众的诉求得到回应。”李林森说。

据悉，花桥镇278名干部共包联300个组（居），包联群众22426户，75186人。截止目前，全镇包联干部下村或电话走访28万余次，解决问题约600余个。同时，“N+1”微信联系群每天定期转发宣传信息，回复群众咨询9658次；开展村级问政坝坝会28场，收集群众问题88个。每月按期3次在镇便民服务中心门口进行领导面对面接访，保证领导与基层群众定期面对面联系。

李林森表示，接下来，该镇将持续推动“人民阅卷·广安行动”相关工作，重点结合中央环保督查，疫情防控疫苗接种等工作，积极深入开展好包联活动，让群众知晓政策，配合工作，不断推进全镇各项中心工作做好落实。