春节将至,年货市场购销正旺。为营造安全有序的市场环境,连日来,广安市岳池县市场监督管理局结合“春雷行动2022”,切实加强执法监管,着力保障春节期间市场平稳有序。
加强价格监测。该局执法人员在日常执法检查过程中,积极对经营户进行价格政策提醒、告诫,督促经营者按要求明码标价、规范经营,对发现的问题及时纠正。同时,密切关注粮油肉蛋奶等生活必需品及喜庆饰品、年货礼包等节庆商品的市场价格动态,加强现场采价和监测分析,确保市场价格稳定。截至目前,执法人员共检查各类市场主体500余家,发放提醒告诫书200份。
严查违法行为。该局联合综合执法等部门组成检查小组,紧盯春节期间消费特点和民生热点问题,深入县城区、城乡结合部、偏远乡镇等重点区域,开展餐饮娱乐、烟花爆竹等领域专项检查,严厉打击哄抬物价、虚假打折及销售“三无”食品、过期商品、假冒伪劣商品等违法行为。1月以来,立案查处各类违法案件126件,结案37件,罚没款19.66万元。
畅通维权渠道。为进一步健全完善消费维权保障机制,该局畅通“12315”投诉举报电话,建立节假日“12315”应急处理小分队,确保节日期间及时受理、处理消费者的投诉举报;依托建成的4个线下无理由退货示范点、33家ODR快速维权平台,实现了消费纠纷就地快速处理。1月以来,该局共妥善处理相关投诉举报54件,举报处理满意率达100%。