“以前电压低得很，灯开了像没开一样，家用电器转都不转，电视也看不成，更没说开打米了。现在通过改造，电压高了，我们用电正常了，家用电器也可以用了。”1月1日，现年70岁高龄的广安市广安区龙台镇高埝村六组村民李国友喜滋滋地告诉记者，用电问题解决了，新年心情也好了。
李国友家用电问题的解决源于广安区“区委书记民情热线”的牵线搭桥和相关部门及企业的立说立改真情为民。
原来，2019年8月20日，李国友的儿子蒋先生打电话向广安区区委书记民情热线来电反映: 龙台村高埝村7个组共用1个变压器，电压低，平时灯光昏暗，两家人同时打米都会卡机，抽水也抽不上，请求相关部门解决用电问题。
群众利益无小事，广安市广安区信访局根据区委领导批示赓即向广安爱众股份公司进行了反馈，引起了公司主要领导的高度重视。2019年8月21日，就安排电力事业部技术人员深入台镇高埝村现场进行核实、检测。确认反映属实，电压仅有150 v左右，整改势在必行。通过公司高层会商，决定将高埝村纳入2020年电能质量改善项目，投资20余万元重新在高埝村六组安装一台变压器和配套相关电网。说干就干，该公司派出专业团队用四天时间就将工程完工，新增的变压器和电力线路排列整齐、规范有序，电能充足稳定，让近千名村民用上电压稳定的安全放心电，得到了村民的一片赞赏。
据广安爱众股份有限公司花桥供电所高海生介绍，现在该村新增加了一台80KVA的变压器，目前电压质量得到好的改善，电压质量达到了国家标准220v左右。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，广安区以“区委书记民情热线”为畅通民意诉求载体，直接、快捷、广泛地听取人民群众的意见建议，实现主题教育与解民忧、办实事同频共振。据广安区委常委、区纪委书记、监委主任苏睿介绍，自2019年4月12日到年底，广安区委书记民情热线有效接听来电共731件,其中直办387件，转办344件，办结338件，超期办结18件，到期办结率93%，满意率88%。
