“平时都去营业点缴电费，现在到处都没有开门，我就开始学习用手机缴电费，真是方便又快捷，以后我再也不用去营业点了。”2月2日，53岁的眉山市仁寿县市民李俊英在女儿的指导下，用手机扫描了国家电网缴费二维码，第一次实现了手机缴费。

不仅电费可以网上缴，该县还倡导广大用户通过微信公众号、支付宝、APP等方式缴纳水、气和广电网络收视费，尽量不到收费大厅或服务网点现场缴费，避免人群聚集，防止交叉感染。

为全面落实省、市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作要求，切实保护办事群众和窗口工作人员生命安全和身体健康，仁寿县各级政务服务窗口单位暂停现场办理，创新推出网上“办”、预约邮寄“办”、镇村帮忙代“办”“三办”工作法，最大限度减少人员流动聚集，坚决防断疫情在办事群众和窗口工作人员中传播，为广大群众提供安全放心的政务服务渠道。

网上“办” 鼠标轻轻一点就完成

“现在这样办理真方便，比以前跑来跑去省事多了！”2月2日，仁寿县文林街道一家科技公司纳税人通过公开电话联系到该县税务局，在税务干部的电话“教学”中，成功通过四川省电子税务局申领增值税普通发票，并采用邮政免费配送至纳税人手中。

为加强疫情防控工作，减少纳税人往返办税服务厅次数，最大程度降低交叉感染风险，仁寿县税务局推出“非接触式”办税缴费，方便纳税人办理纳税申报、发票申领、缴纳税费等涉税业务。

当天，该县另一家企业——四川天府汉戎能源科技有限公司也顺利完成1月纳税申报工作。该企业为增值税一般纳税人，涉税业务较为复杂，企业办税人员及时联系到该县税务局，在其耐心指导下，顺利完成抄报税、纳税申报等工作。据悉，为方便纳税人，国家税务总局已将2月纳税申报期限延长至2月24日。

预约邮寄“办” 安心在家等“快递”

“收件人：罗丽辉；单位名称：成都双流区公兴镇XXXX；电话号码：180XXXX……”2月2日，在仁寿县行政审批局，虽然窗口没有对外开放，但工作人员仍然在各自的岗位上认真工作，维持着正常的行政服务秩序。

当天，县行政审批局社会事务审批股负责人屈灵一大早就将预约人罗丽辉之前办理好，却迟迟没有来领取的教师资格证通过邮寄的方式送去给她。

为了有效防控疫情，县公安局也暂时取消身份证现场办理业务，非紧急类事项，尽量延期办理，紧急类户籍业务，可预约邮寄办理。港澳台通行证办理业务，因特殊情况需办理的，也可预约邮寄办理。

镇村帮忙代“办” 贴心服务暖人心

“如果不是黄秋月同志，我和老伴今年的医保都不知道怎么交！感谢镇干部们，对我们老百姓的关心与帮助！”2月2日，仁寿县新店镇高星村9组村民刘登贵告诉记者，前些天，他和爱人去便民服务站准备交医保，结果“关门闭户”，让他一时摸不着头脑，只能联系镇社保干事黄秋月。

黄秋月告诉刘登贵，受疫情影响，春节假期推迟，便民服务中心和便民服务站根据上级安排，都暂停了现场办理业务。

由于刘登贵年龄大、文化水平低，不会操作智能手机，更不会上网，子女也因为疫情未能回家，导致他迟迟未能进行医保缴费。得知这一情况后，黄秋月热心、耐心地询问他们夫妻俩的基本信息，并且自己垫资通过“智慧医保”为他2人缴纳了2020年的医疗保险。

考虑到农村群众普遍文化水平不高，仁寿县专门落实镇村帮忙代办制度，对网上暂时不能办理和群众不会在网上操作以及不会邮寄办理的事项，全部由乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）帮办代办。贴心的服务让农村群众能够安心“宅”在家，为防控疫情做贡献。