“警察同志，我微信里的钱好像有几万块钱不见了。你们能不能帮我查一下，这些钱到底到哪里去了。”

5月29日下午，广安市岳池县罗渡镇群众欧某来到罗渡派出所求助，称其微信钱包中的30000余元不翼而飞。派出所值班辅警王跃祖接过欧某的手机，打开微信钱包查询，发现有好多笔钱都转向了同一个游戏平台，用于购买游戏装备、礼包和抽取理想的角色等。

欧某在场镇上经营着一家药店，他的手机微信绑定了银行卡和药店收款码，当群众来店里看病、买药扫码付款，现金就转到欧某的手机微信里。得知情况后，欧某第一时间想到他的孩子小欧（男，9岁）。近段时间来，欧某发现他儿子很喜欢玩游戏，放学后或节假日，小欧都以老师在班级微信群里布置了作业为由，使用父亲的手机，有时父亲忙着生意，小欧就长时间用手机玩游戏。

辅警王跃祖来到欧某家，经过询问小欧，事实果真如此。

原来几个月前，小欧就迷恋上了一款游戏，他在使用父亲的手机时，用父亲的手机号码进行游戏注册，然后用妈妈的身份证进行实名认证。在玩的过程中，由于欧某的手机微信绑定了银行卡，小欧玩游戏时就通过转账为游戏充值，用于升级装备、购买礼包和选取游戏角色等。经过统计，几个月时间，小欧玩游戏共充值37760元。

货款差距越来越大，欧某才警觉起来，到派出所报警。

了解真相后，王跃祖第一时间联系游戏平台官方客服，向客服表明身份，找到游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作。办理过程中，辅警王跃祖随时跟进对接，按照游戏平台的退款手续要求，帮助收集、上传各种退款材料，进行退款申诉。经过近4个月的努力，2023年9月下旬，37760元被全额追回到欧某的账户。

 “真心感谢你们，要不是派出所警察同志忙前忙后帮我想办法退款，这3万多块不知道该怎么办……”10月中旬，欧某将一面饱含深情的锦旗送到罗渡派出所，感谢辅警王跃祖。