“刘妹，我家大哥长期酗酒，经常喝醉酒后摔破脸，发酒疯乱骂人，家人实在无法照料，希望你们网格员能够帮帮我们。”10月21日，成都东部新区石板凳街道岩店村第一网格专职网格员刘亚兰接到了居民付阿姨的求助电话，并立刻向村民委员会反馈情况。

在付阿姨家，网格员和村委会干部了解了付阿姨大哥的发病症状后，及时将患者刘某带到医院进行检查，最终确诊为精神残疾，并将其送往成都市某精神病医院进行治疗。

看到患者顺利就医治疗，付阿姨激动地说：“谢谢你们，今天要不是你们的帮助，我真的不知道怎么办才好，多亏你们了！”

专职网格员刘亚兰说：“关爱精神病人，关爱患者健康，这是我们网格化服务工作的宗旨，精神病患者属于社会弱势群体，是一个需要关爱和关注的群体，他们更需要得到人们的了解和接纳，渴望得到全社会的关心和安慰。”

精神障碍患者既是社会困难群体，也是一个需要关爱和关注的群体，同时是社会风险的重大隐患。石板凳街道始终加强对精神障碍者的关怀、帮助，让辖区精神障碍患者及家庭深深感受到党和政府的关怀和温暖，并确保辖区和谐稳定，提升辖区居民的安全感、幸福感。