日前，夏某在湛某经营的某网购平台店铺购买了一条牛仔裤，货款金额68.5元。次日，湛某向夏某发货，夏某收货后，以“其他原因”向该网购平台申请“仅退款”，并成功退款68.5元。湛某知晓后与夏某取得联系，夏某承认收到该快递包裹，双方经协商由夏某归还货款给湛某，后夏某一直未履行还款义务，湛某遂诉至广安市邻水县人民法院，要求夏某归还货款并承担其维权费用支出。

广安市邻水县人民法院审理认为，夏某申请“仅退款”虽然符合网络平台消费规则，但该仅退款不退货的行为不仅违反诚实信用原则，也不符合法律保护消费者权益的初衷，消费者权利不应被滥用，鉴于双方已就货款返还达成一致意见，夏某应按协商结果，将退货款68.5元返还给湛某；关于原告主张的店铺损失费、律师费等各项费用的问题，由于湛某提交的证据不足以证实上述费用系其合理必要损失，故对于湛某该部分诉讼请求，法院不予支持。最终依法判决夏某归还湛某货款68.5元。

法官说法

邻水县人民法院民一庭庭长刘丽表示，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据第六百二十八条，买受人应当按照约定的时间支付价款。对支付时间没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，买受人应当在收到标的物或者提取标的物单证的同时支付。

法官提醒，“仅退款”是电商平台为了更好服务消费者开通的退款“绿色通道”，但这不应当成为消费者“占便宜”“薅羊毛”的途径。在买卖合同中，无论是消费者还是经营者都应当恪守诚信原则。消费者不可滥用自身权利，以不正当理由进行仅退款等行为，损害商家合法权益；商家遭遇不合理的“仅退款”申请时，可以及时向平台申诉或通过法律手段维护自身合法权益；平台也应当担负起主体责任，及时修正平台规则，明确界定规则的适用情形，同时建立健全解纷机制，借助平台资源优势为买卖双方提供公平、公正的争议解决平台，共同营造良好的电商交易环境，维护交易安全与秩序。