人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁,注重礼仪一直是中国优良的历史文化传统。为规范集团公司内部管理,塑造良好的个人职业形象和企业形象,体现员工健康向上的精神面貌和优秀的职业素养,近日,广安华蓥市发展投资集团开展礼仪会务接待培训,共计百余人参加。
此次培训邀请专业人员现场授课,形象生动阐述了礼仪的概念、内容和作用。其间,还从专业角度深度解析了会务接待礼仪、商务接待礼仪、仪态礼仪、服务沟通技巧礼仪等相关知识。现场讲解形式多样,参训人员积极互动,氛围活跃,纷纷表示收获颇丰。
所谓“腹有诗书气自华,心有礼数质气高”,礼仪的作用就是“内强个人素质,增进与他人的交往;外塑企业形象,提升服务企业品牌价值”。此次礼仪会务接待培训使集团公司员工学习到更多的礼仪会务等知识,更能在日常工作中通过规范服务提升企业形象,切实做到服务标准化、规范化。