近日来,简阳市聚焦解决旅游市场典型问题,简阳市文化市场综合行政执法大队围绕旅行社分支机构、旅游包车等领域,突出中秋、国庆重要节点,深入整治旅游市场秩序,防范化解风险隐患。
一查备案情况,保证合法经营。近期,全市新成立多家旅行社分支机构,执法人员通过全国旅游监管服务平台查询备案信息,摸清底数;并加强线下执法检查,及时发现问题,杜绝未经许可经营旅行社业务。检查中,对1家未备案服务网点制发责令改正通知书,并当场指导该网点负责人于当日备案通过。
二查旅游包车,确保游客出行安全。该大队联合市交通运输部门开展旅游包车专项检查2次,分别在高速公路出入口、旅游包车出发点和停靠点等检查旅游包车资质、是否超载、是否进行安全告知等,最大限度防止和减少事故发生。
三查旅游合同,确保规范操作。一方面严查不签订旅游合同、拒绝履行合同、擅自变更行程等违法经营行为;另一方面加大对游客特别是老年消费群体普法宣传,切实维护自身合法权益。
四查信息推广,杜绝虚假宣传。加强在线旅游市场执法检查,针对中秋、国庆双节即将来临,重点对美团、抖音、小红书、飞猪等平台发布的旅游宣传与推广消息监测过滤,及时发现问题、化解风险隐患。同时加强线下产品发布执法监管,严查虚假宣传。
图为开展旅游包车联合执法检查
图为开展旅游包车联合执法检查
图为检查旅游线路产品发布会
旅游市场秩序整治百日行动开展以来,该大队共出动执法人员63人次,检查旅行社分支机构24家次、旅游包车12车次、旅游线路产品发布会2场次,制发责令改正通知书1份,约谈1家旅行社分支机构负责人。