“灯亮着，我们就心安了。”9月3日0时40分，华西医院气膜方舱实验室营地紧急搭建的第二个气膜方舱实验室顺利接通临时电源，医护人员连声道谢。

为全力推进疫情防控供电保障，国网四川省电力公司重启重要防疫保障设备专项应急预案，并于9月1日晚研究制定“疫情防控供电保障六项举措”，开通接电绿色通道，保障重点用户用电，精细做好线上服务，高效开展应急抢修。

截至目前，国网四川省电力公司共计投入供电保障人员近5000人，对800余条10千伏防疫相关线路进行特殊巡视，为临时核酸检测点、防疫管控小区等2800余个重要防疫点位提供供电服务超9000次。

保重点

争分夺秒，气膜方舱实验室4小时通电

9月2日17时左右，国网成都温江供电公司接到紧急通知：华西医院气膜方舱实验室营地紧急搭建的第二个气膜方舱实验室需接通临时电源，确保9月3日内投入使用。

“气膜方舱实验室能否快速投入使用，关键在于及时通电！”接到任务后，国网四川电力（成都温江）连心桥共产党员服务队队员林天翚和其他14名队员立即到现场查勘，不到半小时制定最优供电方案。

19时30分左右，电缆、配电箱等设备全部到场，服务队争分夺秒开展电缆敷设及配电箱安装工作，电源搭接与气膜方舱搭建同时进行。经过4小时不间断奋战，临时电源全部接通，拥有每日5万管检测能力的气膜方舱实验室，有了电力保障。

不止成都。国网四川省电力公司对集中隔离点、防控定点医院、防疫用品生产企业等开通接电绿色通道，保障临时检测点不间断用电。在泸州，奥体中心紧急建设的临时电源成功送电，5个核酸检测移动方舱实验室有了电力支撑；在阿坝州，经过7小时连续奋战，马尔康市方舱医院顺利通电；在甘孜州，甘孜县集中隔离点400顶帐篷第一时间架通电源线。

保企业

线上办电，助企业复工复产“加速跑”

9月3日，一场特殊的用电咨询通过腾讯会议进行。尽管线下办电业务暂停，但为了助力疫情期间企业复工复产实现“加速跑”，电力部门开启远程用电咨询服务。

“我们主要研发制造核能装备，目前正在积极复工复产，但还是担心下一步遇到停电问题。”视频那边，四川华都核设备制造有限公司负责人朱清说出了担忧。

国网都江堰市供电公司副总经理李建及时回应，“我们对用电情况进行深入摸排，看用电负荷能否满足生产，用电安全还有哪些问题，全力组织好你们复工复产供电的保障工作。”

据统计，8月28日起，都江堰市已有744家工业企业（含134家规上工业企业）有序恢复生产。为助力疫情期间企业复工复产实现“加速跑”，国网成都供电公司采取多种措施确保服务不断档，通过“网上国网”APP、95598热线、“国网四川电力”“成都供电”微信公众号等渠道，实现线上办理“不见面”、用电咨询“有助手”、线下自助“不接触”，足不出户线上办电。

保居民

远程保电，居民欠费不停电

9月1日18时起，成都全体居民进入“原则居家”模式。为保障居民在疫情防控期间安心用电，国网成都供电公司开启居民用户欠费不停电保障工作。

国网成都供电公司在全员核酸检测期间，利用用电信息采集系统，每天2次对752万户居民用户购电信息全量巡测，动态更新需保电用户清单，第一时间通过远程方式进行保电，确保疫情防控期间余额不足10元或预估可用天数小于5天居民用户安心用电。

针对小区居民，供电部门还提供远程咨询服务。“家里突然停电怎么办？这里有简单易懂的检查方法”……9月3日，国网都江堰市供电公司“24小时供电服务”微信群上线，向居民小区用电客户及时推送用电安全知识，远程指导办理用电业务。

除开展线上服务外，国网成都供电公司还配置可调用的发电车和发电机，随时支援应急电源配置不到位的疫情防控重点用户；对防疫相关企业、医院等用电业务开辟绿色通道，当日受理、当日办结等。此外，如果发生因客户产权设备故障引发的停电，供电公司将第一时间介入，协助客户尽快抢修复电。