为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，深化便民渠道，切实为群众排忧解难，打造群众满意窗口，3月31日，广安武胜县公安局出入境管理大队民警上门为残疾人小陈办理身份证，进一步拉近了群众与公安机关的距离。

3月30日，辖区居民陈某来到出入境大厅，称其儿子小陈身份证已经过期，但由于小陈身患残疾，行动不便，无法到大厅办理。如今住院、报账都需要身份证，没有身份证实在寸步难行，全家人都心急如焚、一筹莫展，于是到大厅来请求帮助。

民警黄祖红了解情况后，迅速将该情况进行登记，在向大队长舒成做了简单的情况汇报后，舒成立即安排为残疾人小陈办理身份证，切实为群众“做好事、办实事、解难事”。

次日，民警来到陈某家中，为残疾人小陈采集办理身份证所需的照片、指纹等信息，由于小陈行动不便，无法起身，给采集信息造成极大困难，经过民警反复尝试，最终为小陈采集到符合标准的照片和指纹信息，顺利地办理了身份证。

离开时候，陈某深切地握着民警的手连声称谢。此次“上门换证”的暖心服务，解决了特殊困难群众办证难的实际问题，进一步增进了警民鱼水情。