为进一步提高群众对城乡居民基本养老保险政策的知晓率,扩大城乡居民基本养老保险的覆盖范围,有效发挥民生工程的惠民作用,解决服务群众“最后一公里”,稳步提升群众幸福感、获得感、满意度,近期,广安市武胜县城乡居民社会养老保险局开展了“乡村课堂—居保政策进万家”主题宣传活动。
线下宣传接地气
“城乡居保政策好,政府帮你来养老,早参保,早缴费,补贴高……”武胜县金牛镇三合村大音响播放着居保宣传语。活动现场,村上群众围坐一团,众多赶集群众也参与其中,你一言我一语,讲解心中的疑问,交流养老保险政策带来的好处。活动重点围绕基层群众最关心、最关注的城乡居民参保缴费、精准代缴、补贴发放、关系转移、待遇领取、资格认证等惠民政策,通过政策解读、提问答疑、有奖问答等环节宣传政策。现场气氛活跃,吸引了村民踊跃参与,在喜“问”乐见中加深了群众对政策知识的掌握度。
线上宣传花样多
武胜县城乡居民社会养老保险局为将政策宣传深入人心,不仅把政策送上门,还想办法把政策传得广,想方设法将群众最关心的养老保险热点政策、事关群众切身利益的居保知识等难以理解的疑问难点制作成小视频。这些视频采用通俗易懂的语言,立足群众视角,以人物漫画、情景对话、动画视频、绘制图表等形式进行图文解说,并在在抖音、微信等平台不定期推送,为办事群众提供具体的办事指南,收获了群众的广泛关注和点赞。
铸魂提能塑形象
武胜县城乡居民社会养老保险局在强培养、严管理上下功夫,抓基层、打基础,开展千名头雁培育计划,实施强基、提能和修身三大工程。定期邀请市县养老保险方面的行家里手,到县、乡镇进行“集中授课+实操演示+现场测试”,使三级经办人员能够及时掌握最新的政策动向和操作办法,大大提升了服务能力。在“请进来”的同时,也积极“送出去”。每年选派青年骨干参加省市培训,再通过单位内交流、讲座等形式,把学到的新政策、新理念、新方法传输给每个经办人员。通过政策宣讲、能力提升培训、测试等方式,努力打造了一支过得硬、懂政策、服好务的“领头雁”队伍。