近年来，广安市岳池县兴隆镇便民服务中心按照便民、高效、廉洁、规范的总体要求，全面提升便民服务水平，着力打造“为民、利民、惠民”的服务平台，更好的服务发展、服务基层、服务民生。

场地建设规范化。一是统一标准，对标市县硬件要求，对便民服务中心（便民服务站）进行标准化改造，在主要交通干道上设置指路牌，大厅规划建设综合服务区、自助服务区、办事等候区以及日常办公区等四个功能区域。二是完善设施设备，配备舒适座椅、饮水机、急救箱、无线WIFI、自助手机充电台等便民设施，为群众办事提供方便。

服务水平规范化。一是队伍优化。兴隆镇便民服务中心设置5个综合窗口，1个“办不成事”反映窗口，1个综合咨询窗口，窗口实行AB岗坐班制，方便群众办事有人在，不让群众久等。二是水平提升。坚持理论学习，定期组织大厅工作人员进行学习，提升业务水平，加强窗口人员日常管理，完善窗口考核，强化结果运用，将考核与窗口奖励、年度考核、职务职级晋升等挂钩，做到奖惩分明。三是制度管理。建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知、服务双岗、去向留言、信息公开、“好差评”等制度，不断规范窗口行为，提升政务效能。

服务方式便利化。在便民服务中心推行“综合受理、分类审批”服务模式，加快实现一窗受理、限时办结、最多跑一次，推动服务管理智能化，实现便民服务“零距离”。发动村（社区）工作人员，打造业务代办，针对行动不便或有特殊困难的居民，就近村（社区）干部上门提供行政许可帮办代办服务，让群众小事不出门、一般事务不出村（社区）、大事不出镇，最大限度地实现“零跑腿”。