近日，省科协印发了《关于精准落实习近平总书记“四服务”重要指示 深入贯彻省委决策部署 以全员“保姆式”服务推进“天府科技云服务”高质量发展的意见》（以下简称《意见》），从重要意义、目标要求、主要任务、保障措施四大方面，对全省科协系统以全员“保姆式”服务推进“天府科技云服务”高质量发展进行了全面部署。

《意见》明确，天府科技云全员“保姆式”服务是指以全省各级科协组织和每一位干部职工作为服务主体，以注册使用天府科技云平台的每一位科技工作者（团队）、每一家企事业单位、每一位城乡群众为服务对象，以宣传推介、主动联系、引导注册、发布信息、匹配撮合、对接洽谈、促成合作等为服务内容，以促成供需双方对接洽谈为基本要求，以全程、精准、完整的“一人一策”“一单一策”“保姆式”服务为服务标准，以助力平台用户便捷、高效“开展或获取科技服务、推广或转化科技成果、委托或承接科研项目、提供或获取科普服务”为宗旨的服务机制。

《意见》指出，全面推进天府科技云全员“保姆式”服务，有利于促进我省各地便捷共享全省乃至全国科技资源，聚力突破关键核心技术，示范引领产业转型升级，以共享科技支撑高质量发展，构建区域经济发展新格局；有利于帮助每一位科技工作者面向全省乃至全国便捷提供科技服务、供给科技成果、攻克科技难题，为科技工作者创造更多财富，并进一步激发广大科技工作者创新创造活力；有利于帮助每一家企事业单位在全省乃至全国范围内便捷获取科技服务、转化科技成果、委托科研项目，为企事业单位创造更大效益，并进一步增强企业核心竞争力和创新动力；有利于帮助每一位城乡群众便捷获取优质科普服务，为城乡群众创造幸福，并进一步提升全民科学素质，夯实社会创新土壤；有利于帮助各级科协组织深入掌握本地科技人才、科技服务、科技成果、科技创新、公民科学素质建设现状与问题，并结合实际提出针对性对策建议，为党和政府科学决策服务；有利于帮助平台积累更多科技交易案例，增强精准匹配能力，并进一步提升用户信心，增强运用平台活力，丰富科技服务供给，激发科技服务需求，形成优质的科技供需服务新生态；有利于促进各级科协党员干部在深入一线服务生动实践中，锤炼意志、优化作风，履职尽责、担当作为，提升能力、成长成才；有利于推动各级科协组织建设成为“平台型、枢纽型、开放型”群团组织，并进一步提升全省科协系统治理体系和治理能力现代化水平。

《意见》明确，到2021年末，全省科协系统100%的干部职工参与天府科技云“保姆式”服务，平台新增的科技供给与需求100%实现“一人一策”“一单一策”服务，全员“保姆式”服务体系基本建成；培育涌现出一批获取科技服务、转化科技成果、攻克科研难题、提供科普服务的示范引领案例，天府科技云影响力不断提升。到2023年末，平台科技供给与需求100%实现“一人一策”“一单一策”服务；全省科协系统干部职工“保姆式”服务能力大幅提升，

培育涌现出一大批获取科技服务、转化科技成果、攻克科研难题、提供科普服务的示范引领案例；科技供给能力大幅跃升，科技需求市场更加活跃，城乡群众“上天府科技云，向科学要答案”意识显著增强，天府科技云影响力大幅提升。到2025年末，努力在天府科技云形成科技供给能力强、科技需求市场旺、用户活跃程度高的“自循环”科技与经济融合发展新生态。

在主要任务方面，《意见》强调要从四个方面加以落实。

一是坚持全员参与、一人一策，精准服务科技工作者。组织引导科技工作者（团队）入驻使用平台，帮助指导完善注册信息、开设科创工作室等。帮助指导注册科技工作者（团队）完善及发布科技服务“所能”信息、科技成果转化信息。帮助指导注册科技工作者（团队）完善科研能力描述，助力承接科研项目。通过线上精准匹配、线上人工搜索、线下联系并引入线上等方式，帮助指导科技工作者（团队）在开展科技服务、推广科技成果、承接科研项目、衔接专业服务机构等方面开展对接洽谈，努力促成供需合作、达成交易。

二是坚持全员参与、一单一策，精准服务企事业单位创新发展。组织引导企事业单位入驻使用平台，帮助指导完善注册信息。主动帮助指导企事业单位规范发布科技服务需求信息、委托科研项目信息。通过线上精准匹配、线上人工搜索、线下联系并引入线上等方式，帮助指导企事业单位在获取科技服务、转化科技成果、委托科研项目、衔接专业服务机构等方面开展对接洽谈，努力促成供需合作、达成交易。

三是强化科普供给、增强基层服务，精准服务全民科学素质提升。一方面要增强科普供给能力。在“保姆式”服务中，要引导科技工作者、科技社团牢固树立“做好科普是分内之责”观念，主动创作科普资源，提供优质科普服务；引导企事业单位推进科技资源科普化，面向社会提供各具特色的科普体验和科学探究服务，积极创建“科普共享基地”。另一方面要增强基层科普服务能力。充分发挥乡（镇、街道）等基层组织作用，广泛引导辖区群众“上天府科技云，向科学要答案”；及时上报当地应急事件，准确反映属地群众应急科普需求。

四是充分运用天府科技云大数据，精准服务党和政府科学决策。各级科协组织要充分运用天府科技云全员“保姆式”服务产生的科技、科普大数据，并结合本地主导产业、特色产业发展，研究分析本地科技人才状况、产业人才需求、产业技术需求、科普知识需求等现状和问题，提出高质量对策建议，积极为各级党和政府制定相关政策服务。

为了确保全员“保姆式”服务顺利推进，《意见》还明确了保障措施，包括强化党建引领，强化作风转变，强化干部担当，强化绩效管理，强化平台功能，强化宣传推广。