刚刚过去的2020年，受新冠肺炎疫情影响，各行各业都面临着挑战与机遇。去年，广安市第三产业增加值为649.2亿元，增长2.9%。作为现代服务业的一部分，广安美容美发服务业同样发展良好。在广安市（区）政协委员、市美容美发化妆品行业商会会长彭丽萍看来，促进现代服务业发展要做好“人才”的文章。

彭丽萍是广安自然善美健康管理顾问有限公司董事长，根据20多年从事服务业的经验，她认为，目前的现代服务业市场需求已发生很大改变，“客户和商家不仅是单纯的买卖关系，如果只是买卖关系，网上购物平台非常方便，那实体店优势在哪儿？”彭丽萍举例说，实际上，消费者更需要的是一种安心服务，这对产品更新升级和公司管理运营能力都提出了更高的要求。

顺应新时代的发展要求，就离不开专业人才的培养。彭丽萍认为，发挥人才的优势，首先行业业态要良性发展，注重宣扬立德树人、守正创新的风尚。一方面，加大公益培训，全面提升中小民营企业(服务业)从业者综合素质；通过信誉命名等方式，全面提升中小民营企业（服务业）及从业人员社会美誉度。另一方面，广安本地各个商协会等社会组织，可整合本地信息，将各个行业的人才进行细分，建立人才库，组织本地具有实战经验的优秀人才多沟通联系，共享共创。通过发挥本地人才优势，促进整个行业从业人员思维和理念的调整及变革。