1月7日上午10点，眉山市青神县青竹街道吹哨办接到群众举报，一名男子在东门农贸市场附近打非法广告，油印“牛皮癣”。不到一个小时，吹哨办发出协同通知，联络县综合执法局工作人员配合社区及派出所人员对嫌疑人围追堵截，多方协作，最终在子健路口抓捕了以往藏头露尾难以擒获的违法嫌疑人，是吹哨办指挥下一次成效显著的联合作战。群众生活无小事，基层社会治理是做好群众服务的窗口，通过加强各街道、乡镇、职能部门的紧密合作，青神县找到了群众服务“最后一公里”问题的破题钥匙——“街道吹哨、部门报到”基层社会治理制度。

工作人员在子健路口抓捕违法嫌疑人

新冠病毒肺炎疫情发生后，青神县结合社会治理模式的创新举措，在疫情防控工作中融入“街道吹哨、部门报到”城市治理机制，通过微信QQ群、政务服务热线等方式收集问题，广纳民意，分派任务，马上就办，切实解除疫情隐患、解答群众疑问、解决群众困难，一改以往部门要求、乡镇落实、被动服务的局面。

1张桌子、1根凳子、1套登记表、1支测温器、1个消毒器、1名共产党员加N个志愿者……2月1日起，在青神县大大小小的小区门岗，“街道吹哨”汇聚起了全县各机关单位服务社区的力量。据悉，青竹街道党工委考虑到人手严重不够，“吹哨”召集了全县各单位党员干部参与到“红色门卫”工作中，响应的1000余名干部分组分批次入驻296个小区志愿服务门岗，在疫情期间轮番值守，开展入户排查走访，组织起对武汉返青人员的“三对户”工作。每天早上7点半到晚上10点，他们风雨无阻，测量体温、登记进出人员、消毒车辆、宣传防控知识、劝导老百姓，发挥着共产党员的先锋模范作用。

全县党员干部响应成为“红色门卫”

2月8日，青竹街道吹哨办接到了一次最特殊的群众来电，王坝社区居民曹某拨打12345政务服务热线希望政府能表扬社区书记林文海、队长刘德云等人。疫情蔓延以来，青神县重点管控各交通枢纽，严格检疫外来人员，从深圳回来的曹某就在2月7日返青当天开始了居家隔离。“我来青神是来看望我外婆，到了以后社区的干部第一时间联系我，给我讲了这边的防疫政策，对我们非常关心，开导我安心呆在家，给这些一线干部们点赞！”他解释道，社区干部们孜孜不倦的劝导与关怀感动了他，让他由一开始的不配合想回深圳，到最后选择安心居家隔离。以往老百姓来电，都是带着困难寻求帮助，而这次特殊的来电生动展现了县内基层社会治理工作正收获着大家的认可。

此次青神县部署的“街道吹哨、部门报到”基层社会治理制度，将努力构建“网格发现、街道呼叫、部门响应、共同治理”的城市治理新机制，配套实行“片区长”包保制度，将群众服务工作延伸向“最后一公里”，现已解决红桥社区噪音扰民、振兴路洗车场占道经营、滨湖天街门市路灯损坏等70余件群众诉求，满意率达100%。