新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，各地陆续采取封闭隔离措施。居家隔离，每个人多多少少都会出现一些心理上的反应，没错，不是症状也不是问题，而是反应。

居家隔离的家庭成员容易出现哪些心理反应呢？由此会带来哪些问题？又有哪些解决办法呢？

居家隔离，容易出现的16种心理反应

1.失眠

疫情期间，我们会随时关注各种疫情信息，所以会紧张、焦虑、心烦。就算以前没有睡不好的这种情况，但在疫情期间，人的情绪起伏比较大，所以会失眠。

2.情绪起伏大

我们会因为疫情的好消息而觉得特别高兴，如火神山、雷神山医院的建成；也会因为坏消息感到失落，如不断上升的确诊人数、救助物资不到位等，所以情绪起伏也会非常大。

3.莫名的想哭

大年三十的晚上，一边看着热闹的春晚，一边刷着手机，尤其是看到全国各地的医护人员，乘直升机去支援武汉这样的一些照片，还看到武汉的一线医护人员吃着非常简单的年夜饭，这些点点滴滴都会让人想哭。

4.感到恐惧

目前还没有正式告诉我们，有特效治疗的药物出现，全要靠自己的免疫力。所以我们就会设想各种的可能性，甚至，看到很多病人过世的报道会联想到自己，恐惧感就产生了。

5.易怒

当我们看到有一些人发国难财，故意抬高一些救灾物品的价格，就会非常的愤怒，是很正常的。

6.强迫行为

强迫行为，就是一些你自己明明不想这样，但是又控制不了，就这么去做了，做完了之后心里更加烦躁。好不容易下决心把手机放下，睡不着，就又打开再看群里的各种信息。明知道这些行为不能再这样持续下去了，但是自己控制不了，可是这么做了之后，就越发自责，越发慌乱。

7.兴趣丧失

刚开始隔离在家，还打打游戏之类的，现在好像觉得玩游戏也没意思了；以前挺喜欢唱歌的，现在也不感兴趣了……会出现一种好像马上要抑郁了的感觉，感到各种兴趣都在丧失、降低。

8.注意力无法集中

刚开始听说隔离这么多天，在家心里挺高兴的，觉得好多没看的书终于可以看了，以前攒的很多片子终于可以看了，但是发现自己没有办法集中注意力，什么也干不下去。

9.担心和焦虑

担心家里的老人、孩子不戴口罩，或者出门去超市买东西回来，心里特别担心自己或家人会不会染上病毒，会产生过多的担心和焦虑。

10.对信息过载的烦躁

有的朋友已经觉得必须关闭朋友圈了，看见群里发什么都烦，看见亲人朋友给他发什么都烦，看见任何消息都会觉得非常非常的烦。

11.对周遭世界的不信任感

社区运营人员给大家转发一些疫情相关的官方消息，来自央视新闻、人民网等等，但会有人怀疑这消息的真假，其实就是他对周遭的世界开始产生一种不信任感。

12.幻灭感

这两天不止一次地听到周围有人说，这个春节实在是太魔幻了，那么魔幻的其中就会有一种幻灭感，就是确确实实不知道“这个疫情到底什么时候能结束？”“对自己有多大的影响？”等等问题。

以上这些心理症状，我们可以对照自己和家人，看一看这些问题是否存在。而除了以上12个心理反应，还有部分居民会出现更为严重的4种心理反应：

13.持续不断的感到悲伤

今年由于疫情的影响，全国各地都开始严查从湖北来的人员。所以有部分湖北地区的朋友们心里面有很深的创伤感，甚至觉得被地域歧视了。

14.加倍的无助感

到目前为止，我们每天看到的疫情数据，全国很多地区还在不断地增长。所以可能会引起全国各地隔离封闭在家的人们心理上无助的感觉。

15.心理退行

执着于“我的问题马上要给我解决”，好像退化到像小孩子一样，我的袜子踩脏了，你必须要把新袜子给我，必须要给我洗干净，只有小孩子才会这样。

16.严重的恐慌

由于疫情信息不断的更新，一些朋友还会出现生活不能够正常的进行，极度的恐慌。

需要强调的是，从心理学上来说，这些都不是症状，只是一种面对灾难时间的正常心理反应，并不能就说有心理问题，因为它是暂时的，只是反应而已，我们每个人都有这些反应。

面对16种心理反应，家庭关系会出现6种问题

1.家庭成员之间的恐慌会互相传染

比方说一大早起来，有一个人突然大叫：“天呐！昨天晚上这个数字涨了这么多呀！这可怎么办？疫情看着更严重了。”然后家里其他人马上打开手机说：“这怎么办呢？这样下去这样不行。”恐慌会互相传染的。

2.由于过度焦虑而出现的大量矛盾

如戴不戴口罩的争执，洗不洗手、洗几遍的争执，要不要出门溜达的争执等。

3.人际距离过近而引发的持续不断的紧张感

人与人之间的距离与人际交往的关系是这样的：

亲密距离：15cm～44cm。（只限于恋人和夫妻）

熟人距离：46cm～122cm。

社交距离：120cm～370cm。

公众距离：370cm～760cm。

有一个经典的比喻很恰当：人就像刺猬，离得远觉得冷，离得近觉得扎，过近的距离会引发焦虑。孤独和独处是不好的，但能给人带来慰藉。每个成年人都是这样，我们一方面需要亲近感，另一方面也需要距离感，我们需要一定的归属感、安全感，希望得到别人的希望支持和爱，又想独立自由，有自己的空间，这两种需求看起来是截然相反的，但这两种需求其实是贯穿我们一生的。

当我们是婴儿的时候，我们完全依赖于父母。2岁左右我们开始尝试跟父母分开，但又不敢离父母太远。到了青春期，我们非常想离开父母，所以就出现了叛逆期。当我们成年之后，我们就离开了父母和家庭，一个人踏上人生的旅程，所以我们需要跟另外一个人建立亲密关系。所以当我们长成成年人之后，我们的需要是多层次的，是不断变化的。在疫情阶段，我们的人际距离变得没有变化了、不多元了，我们天天都跟家里人待着，时间长了就会焦虑，因为独处的空间被剥夺了。其实我们每个人的心理都是在亲密关系和在独处的时间里慢慢变完整的。

4.旧有矛盾的爆发

原本就存在的一些矛盾，由于被隔离在家，这个矛盾就被放大。如婆媳关系、夫妻争执、教育理念等。家庭成员之间做不到好好倾听，沟通不到位，憋在家里之后就更容易吵架。

5.内疚的情绪

家中责任越大的人，往往内疚的情绪越重。其实内疚感是特别无力的感觉，越是内疚就越做不好任何事。内疚感是心理能量层级中最低的能量状态。

6.老年人特别容易产生内疚和恐慌

相信大家在新闻里都可以知道，感染这次肺炎的大多数是老年人，所以有些老人就会特别担心自己给家人添麻烦，与此同时也会产生“万一自己染病，家人会不会不管我？”的恐慌。所以老年人的内疚感和恐慌是更多的。

改善家庭关系的6种方法

1.要更理解家人的情绪

人在经历一些自然灾害时，会有一些心理创伤应激反应，在疫情肆虐的当下，我们每个人都来了解一些心理学知识，就能够更加地理解自己，也能够更加地理解家里人。

心理创伤应激反应：

①否认。这种事怎么会发生在我身上呢？其实这是一种心理防御机制，因为太害怕，所以否认危险的存在。

②愤怒。“幸存者内疚”引发愤怒。其实我们每个人至少目前为止，都是此次疫情的“幸存者”，这时看到一些如混乱的管理、救灾物资的去向等等，此时我们产生的愤怒便是由“幸存者内疚”引发出的。

③讨价还价。面对疫情，我们突然觉得似乎什么都做不了，便会出现一些不切实际的祈祷和交换，如用xxx来换我的家人不得病等等。

④抑郁与哀伤。因为铺天盖地的疫情消息而产生的不自信、不信任、恐惧、悲伤等，会逐渐进入一个濒临抑郁的状态，但是也有一些人的心里自愈能力较强，所以他的抑郁和哀伤的阶段会比较短。

⑤接受。接受了疫情、接受了居家隔离、接受了目前灾害正在发生，我们正在全力的救助和解决，这一切真的正在发生，我们现在全然的接受它。

⑥重建。最后一个阶段，我们开始重建自己的生活，重建自己的心理秩序。包括家园的重建、自己健康的重建、家庭关系的重建等等。

在灾害事件当中，女人和老人属于心理创伤应激反应易感人群。一般来说，他们的经济来源比较少，社会资源比较少，对应急事件的情绪处理能力差，在家中承担照料者的角色，或原本就有心理障碍。所以，疫情期间，多多地给他们一些理解和体谅吧。

2.从自己做起

让生活正常和有序起来，该吃饭就吃饭，该睡觉就睡觉，不要把注意力全放在疫情上，生活还是要继续的。

3.尊重家人的情绪

不要强迫家里人和你一样正常有序，不必保持家庭成员的一致性，不要在这个时候做家庭的监工，尊重接受每个家人的情绪反应。你只需要做好你自己，就可以改变家人了。

4.设立家庭共同时刻

隔离期间，每天固定一个时间段，设立一个家人可以一起参与的运动游戏，或者一起做家务、谈心等等。

5.帮助家人重拾生活

帮助每个家庭成员找回生活的乐趣和目标，前提是他想，千万不要冷嘲热讽。比如说家人要现在开始减肥，或者现在起每天做100个俯卧撑。他自己想这么做，你不要去嘲笑和奚落他，请帮助他、鼓励他去完成。

6.睡前聊天

一定要注意是睡前，睡前是特别重要的一段时间，在睡前关心一下每个人今天的感受，今天你觉得怎么样？今天吃饭怎么样？身体状况怎么样？今天是不是看了很多疫情的消息？心里难不难受？关注家人的感受，好好跟家人道晚安。

典型问题巧处理

1.疫情这个突如其来的意外改变了原有的生活节奏和秩序，如何处理好自己应对它的情绪？

首先接纳自己的情绪。现在由于疫情的发生，人们的生活节奏和秩序都被改变了，这是正常的。接纳所有的这些情绪，然后逐步的恢复秩序。

2.家人在微信群里看到一些未经证实的谣言容易焦虑，而且还传播焦虑，多次劝说无果。直到官方辟谣，他们才会认为那是谣言。劝说家人不信谣不传谣有什么好的方法？

和父母谈谈感受，问他们原因，并认同父母的感受，他们的恐慌就会降低一大半。也可以用一些巧妙的方法，比如父母把这个转发给我，或者我看到他们特别关注这样的消息，就会告诉他说，不要转，千万别转，转发后你的微信号就被封号了，他们一听吓住了立刻就不会转了。

3.家人外出卖菜或去超市时不愿意戴口罩，在这个非常的时期，提醒他们戴口罩，反而会引发他们的反感，从而产生矛盾，这时该怎么处理？

其实这是一种不成熟的心理防御机制，盲目自大，自我合理化，会觉得“没事儿，我又没有接触武汉来的人。”对此，首先要理解他；其次，对他做好科普。

4.有些亲戚朋友不重视疫情，仍然到处串门。对于是否拒绝，心里特别矛盾。这种矛盾心理该如何处理？

首先，不要太爱面子，直接拒绝。其次，理性的帮他分析，倾听他的恐惧，也可以让他睡前听听音乐或者听一听音乐疗愈心理课程。

5.家人每天接收到很多负面消息，导致一天的心情都会受到影响，严重时甚至晚上睡不着觉，该如何帮助家人化解负面情绪？

所有在现在这个时候特别爱信谣传谣，或者说是特别的恐慌的人，其实都是因为背后太恐惧了。不要否认他的恐惧，甚至跟他一起聊一聊恐惧，你也说一说你的恐惧。恐惧这个事，你越说出来，越表达出来，它就越没有那么大的威力，一起面对它，一起说道说道，怕什么呢？

这个冬天，这个春节，我们真不容易。但是，让我们一起好好过日子，好好加油，春天已经来了，相信这一切都会过去的，我们都会好起来的！