为全面打造12333电话咨询公共服务品牌，进一步提高电话咨询服务知晓度和人社公共服务水平，近来，遂宁市蓬溪县人社局紧扣“智慧人社 智慧服务”主题，积极开展“12333全国统一咨询日”系列活动。

该局加强组织领导，制定了蓬溪县《开展“12333全国统一咨询日”活动实施方案》，明确了宣传内容、宣传形式、责任分工；开展“智慧人社 线上互动”行动，通过微信公众号“蓬溪就业创业”“四川人社”宣传人社政策。

该局积极开展“智慧人社 体验触民”行动，集中邀请企业、群众代表到业务经办窗口、人社公共服务、银社合作银行网点体验业务办理，组织群众到办事大厅、银行网点体验经办服务，宣传基层平台下延业务，讲解相关政策。同时，该局积极开展“智慧人社 集中宣传”行动。分别于3月25日和3月30日上午，在县人社局劳动保障服务大厅、五一广场举办了“12333全国统一咨询日”宣传活动，广泛宣传了12333电话热线的服务作用，指导群众使用社保自助服务机，登录“蓬溪就业创业”“四川人社”微信公众号，围绕职工和居民参保、缴费、待遇领取，人事档案关系转移，劳动者权益维护、企业用工信息、就业扶贫政策等方面的热点问题进行了现场的宣传、资料发放和问题解答，向群众广泛宣传讲解人社惠民政策和便民措施，受到了广大人民群众的一致好评。  

此次活动中，该局共发放宣传资料3500余份，制作宣传标语2幅（张）；开展街头集中宣传1次，现场宣传解答人社政策300余人次，让广大群众了解 12333 咨询电话，推广12333公共服务品牌，全方位、多角度宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，增强全民参保意识，树立了人社部门良好的社会形象。